FAQ sur Planview AnviTM

IA et Machine Learning


Quelles fonctionnalités d'intelligence artificielle sont disponibles sur la plateforme Planview ?

Planview évalue le sentiment – c'est-à-dire la tonalité émotionnelle – qui se dégage des commentaires, des résumés de statuts de projet et d'autres champs de texte libre. La plateforme génère des éclairages et recommande des actions liées aux projets, aux portefeuilles, aux objectifs et au staffing. Elle propose également des améliorations pour les descriptions, les commentaires et autres contenus saisis par les utilisateurs. Planview analyse la progression du travail pour estimer le temps restant avant l’achèvement des activités en cours.

Qu'est-ce que Planview Anvi ?

Planview Anvi est la solution IA de Planview qui aide les organisations à relier la stratégie à l'exécution. Elle vous propose des conseils d'experts et des actions intelligentes, adaptés à votre manière de travailler. Anvi s'appuie sur une expertise métier approfondie, des méthodologies éprouvées et une intelligence contextuelle issue de vos outils de gestion du travail. Résultat : vos équipes peuvent prioriser les initiatives, identifier les risques et opportunités, automatiser les tâches manuelles et orchestrer des workflows complexes avec simplicité et confiance.

Comment fonctionne Anvi ?

  • Planview Anvi comprend le contexte de votre entreprise en connectant les données issues de tous vos outils, révélant ainsi des éclairages critiques et des dépendances transverses.
  • Notre solution IA identifie proactivement les risques, les dépendances et les leviers d'optimisation dans tout votre écosystème organisationnel.
  • Planview rend l'IA simple à utiliser avec sa solution accessible directement dans les applications Planview ou par le biais d'un chat.
  • Anvi permet une automatisation et une personnalisation avancées, via des agents prêts à l'emploi pour un démarrage rapide, ou entièrement sur mesure pour les workflows complexes.

Ce qui distingue Anvi ? L’expertise unique dont vous bénéficiez pour relier stratégie et exécution. Notre solution analyse vos projets, portefeuilles et processus pour vous fournir des éclairages et des suggestions d'actions. Anvi répond à des normes de sécurité strictes, et vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner une IA générative. Vous pouvez intégrer Anvi à vos workflows ou l'utiliser via le chat. Dans les deux cas, notre solution agit comme un véritable partenaire stratégique qui comprend votre métier et vous aide à obtenir des résultats significatifs.

Quelles données sont utilisées pour les fonctionnalités IA/ML ?

Planview exploite les données de vos applications : informations projets, activités, tâches, commentaires, champs de statut et métadonnées associées. Ces données sont exclusivement utilisées pour générer des éclairages et optimiser votre expérience avec les produits Planview.

Mes données sont-elles utilisées pour entraîner les modèles IA d'autres clients ?

Non. Planview n'utilise jamais vos données pour entraîner ou affiner des modèles pour d'autres clients. Lorsqu'un modèle nécessite un entraînement, il est entraîné client par client, de sorte que vos données servent uniquement à améliorer les éclairages qui vous sont destinés. Par ailleurs, ni Planview ni ses prestataires ne construisent ou affinent de grands modèles de langage (LLM) avec les données client.

Comment Planview protège mes données lors de l'utilisation des fonctionnalités IA ?

Plusieurs mesures de protection sont en place :

  • Chiffrement des données lors du stockage, du transit et des sauvegardes
  • Les sous-traitants suppriment immédiatement les données après traitement
  • Aucune donnée n'est utilisée à des fins d'entraînement ou d'analyse par les sous-traitants
  • Audit annuel des politiques de traitement des données des sous-traitants
  • Conformité avec les normes SOC 2, ISO 27001 et ISO 27701

Est-ce que Planview supprime les informations personnelles des données utilisées par l'IA ?

Oui. Nous faisons tout pour que les données utilisées par l'IA/ML ne contiennent pas d'informations personnelles identifiables (PII) :

  • Exclusion des champs comme les adresses IP, numéros de téléphone et e-mails
  • Suppression des PII dans les commentaires et noms d'activités (si possible)
  • Anonymisation dans les cas de traitement au niveau utilisateur

Dans le cas d'Anvi, vous pouvez poser des questions au modèle comme « Sur quoi travaille Joël T. ? », sans donner le nom complet.

Mon entreprise peut-elle désactiver les fonctionnalités IA/ML ?

Oui. Il est possible de désactiver toutes les fonctionnalités IA et ML en contactant votre Customer Service Manager Planview. Cette désactivation supprimera Planview Anvi et l'analyse de sentiments de la configuration de votre produit.

Est-ce que Planview utilise les données de mon entreprise pour obtenir des informations croisées sur les clients ?

Planview peut générer des éclairages inter-clients à partir de données agrégées et anonymisées pour produire des benchmarks et partager les bonnes pratiques (dans les applications, blogs et livres blancs). Vous pouvez refuser ce traitement tout en continuant de bénéficier des fonctionnalités IA basées uniquement sur vos données. Pour vous désinscrire, soumettez une demande par le biais du formulaire de consentement dédié.

Combien de temps Planview conserve les questions posées via les assistants IA comme Anvi ?

Nous conservons les questions et les réponses des modèles jusqu'à six mois, à des fins de contrôle qualité.

Protection des données


Quels types de données personnelles traite Planview ?

Les produits Planview peuvent stocker et traiter certaines informations personnelles identifiables (PII). Les détails concernant les PII et les activités de traitement sont précisés dans la Déclaration de confidentialité et le Contrat de traitement des données de Planview.

Est-ce que Planview traite des données financières ou des informations sur la santé ?

Non. Les produits Planview ne nécessitent pas de données financières, d'informations sur les titulaires de cartes bancaires ni de données personnelles de santé. Ils ne sont donc ni certifiés PCI-DSS, ni conformes HIPAA.

Que deviennent mes données après la fin du contrat ?

Sauf indication contraire de votre part, toutes les données client sont supprimées dans les meilleurs délais, au plus tard six mois après la résiliation du contrat. Une attestation écrite de suppression ou de destruction peut être fournie sur demande auprès du Délégué à la protection des données (DPO).

Quel est l'engagement de disponibilité de Planview ?

Les services Planview sont disponibles 24h/24, 7j/7, 365 jours par an, avec un taux de disponibilité garanti de 99,8 %. Pour plus d'informations sur les maintenances planifiées ou les mesures en cas de disponibilité inférieure au seuil de 99,8 %, veuillez consulter notre SLA (Service Level Agreement).

Où trouver plus d'informations sur les politiques de confidentialité des données de Planview ?

Pour des informations complètes sur nos politiques de gestion et de protection des données, veuillez consulter https://www.planview.com/fr/trust/privacy/ et lire notre accord sur le traitement des données : https://www.planview.com/fr/legal/agreements/#dpa.