Club Med: Centralizing new project demands and facilitating prioritization, including based on budget

Depuis sa création en 1950 par Gérard Blitz et Gilbert Trigano, le Club Med est synonyme de paradis et d'hospitalité dans le monde entier. Marque pionnière par essence, le Club Med dépasse sans cesse les attentes de ses clients pour offrir à tous un luxe et une hospitalité française haut de gamme.

Après l'arrivée d'une nouvelle direction chargée de lancement une évolution stratégique sur le positionnement du luxe, il est devenu encore plus fondamental de s'assurer que l'entreprise investissait dans les bons projets.

Une question clé est apparue : comment rationaliser au mieux la budgétisation et réengager les équipes dans le processus de priorisation de projets ? Ce processus prenait auparavant 12 semaines. Pour raccourcir ce délai et prendre des décisions opportunes fondées sur des données, le Club Med avait besoin d'une solution simple et unifiée.

• Accroître la transparence et l'accessibilité de données fiables et actualisées sur les projets au sein d'une plateforme centrale
• Raccourcir le processus de budgétisation et permettre une simulation budgétaire
• Tirer parti de l'arrivée de nouveaux talents
• Améliorer la fiabilité des interfaces au sein des systèmes internes, en particulier SI Finance

Afin de simplifier et d'accroître la flexibilité du processus budgétaire, Planview ProjectAdvantage a proposé une solution innovante.
Les demandes de développement et de budget ont été centralisées au sein d'une interface unique, accessible aux business unit locales et distantes, remplaçant ainsi les rapports papier distribués à la main.

Chaque équipe a saisi ses propositions de projet dans la plateforme Planview. Les demandes ont été évaluées par business case, examinées au moyen d'une analyse coûts-avantages au sein d'une plateforme centrale, et partagées avec toutes les parties prenantes afin que la supervision mondiale puisse efficacement les prioriser.

Les équipes ont pu examiner et voter pour les projets proposés. Les préférences des business unit ont été organisées par fonction, priorité et défi commercial.

Une fois le vote clôturé, les groupes assignés ont été en mesure d'aborder automatiquement différents scénarios de budgétisation et de procéder en conséquence.

• Processus de prise de décision raccourcis pour une priorisation de projets rapide
• Transparence accrue du statut du projet pour toutes les parties prenantes
• Maximisation de la participation des employés grâce à un processus de classement collaboratif
• Réduction du temps de reporting grâce aux tableaux de bord en temps réel de Planview