SymphonyAI Retail CPG : Prioriser les projets et mieux les gérer pour s'aligner sur la stratégie de l'entreprise

SymphonyAI Retail CPG, une verticale de SymphonyAI, est un fournisseur de premier plan de solutions intégrées de bout en bout alimentées par l'IA en matière de merchandising, de marketing et de chaîne d'approvisionnement pour les détaillants et les fabricants de produits de consommation courante dans le monde entier. En exploitant la puissance de l'IA, les solutions SymphonyAI Retail CPG améliorent l'agilité, la performance et la croissance des revenus tout au long de la chaîne de valeur de la vente au détail, de la source au consommateur. Plus de 1,200 détaillants et fabricants de premier plan font confiance à SymphonyAI Retail CPG, qui est au service de 15 des plus grands 25 détaillants mondiaux de produits alimentaires, des plus grands 25 fabricants mondiaux de produits de consommation courante, de milliers de marques de vente au détail et de centaines de chaînes de magasins nationales et régionales. SymphonyAI Retail CPG transforme le commerce de détail et crée une culture de contribution au changement positif : SymphonyAI Retail CPG a obtenu la certification 2022 Great Place to Work dans les neuf pays pour lesquels elle était éligible.

Lorsqu'elle a adopté Sciforma au début de 2021, Souad Elmanouni, R&D SCM PMO Director of SymphonyAI Retail CPG, avait un ensemble spécifique d'exigences à l'esprit. Ces pratiques sont les suivantes :

• Un outil UNIQUE pour toutes les équipes de R&D SCM qui gèrent des projets pour remplacer les multiples plateformes utilisées jusqu'alors
• Élimination de la double saisie de données dans différents outils afin de rendre les données plus fiables.
• Calculer l'avancement du projet de manière simple et fiable sur la base des feuilles de temps soumises par le biais d'un outil dédié et récupérées automatiquement via une interface API.
• Soutenir l'encadrement supérieur dans sa prise de décision avec les bons rapports

• Un outil UNIQUE pour toutes les équipes de R&D SCM qui gèrent des projets pour remplacer les multiples plateformes utilisées jusqu'alors
• Élimination de la double saisie de données dans différents outils afin de rendre les données plus fiables.
• Calculer l'avancement du projet de manière simple et fiable sur la base des feuilles de temps soumises par le biais d'un outil dédié et récupérées automatiquement via une interface API.
• Soutenir l'encadrement supérieur dans sa prise de décision avec les bons rapports
• Calcul de la capacité de production disponible sur une année complète, avec la possibilité de filtrer par pays, par équipe, par rôle, etc. afin d'établir des priorités en fonction de la disponibilité des ressources.
• Calcul automatisé des indicateurs clés de performance du projet définis comme prioritaires par la direction, à savoir la variance de l'effort et le respect de la date de livraison.
• Amélioration de la collaboration sur les projets grâce à l'intégration de notes, d'actions et d'une piste d'audit permettant à chacun de retracer le cycle de vie des projets, le tout mis à jour en temps réel.
• Aider les chefs de projet très occupés à se concentrer davantage sur la gestion en automatisant certaines tâches (telles que l'initialisation du projet) et en fournissant des modèles de projet génériques et pré-remplis.
• Aider les PMO à se concentrer sur le contrôle des projets, en particulier pour les initiatives à haut risque, plutôt que de perdre du temps à saisir des données.
• Augmentation de la productivité en remplaçant certains outils utilisés précédemment et en développant des interfaces avec l'API Rest.

Après quelques mois de déploiement transparent et un effort de gestion du changement bien mené pour informer, impliquer et soutenir les utilisateurs, Sciforma commence à créer de la valeur pour SymphonyAI Retail CPG.

Les membres de l'équipe ont une meilleure visibilité de leurs tâches et échéances à venir. Les responsables et les équipes de service ont accès à des rapports personnalisés avec des mises à jour de données en temps réel, ce qui a permis de réduire les communications par courrier électronique.

Les PMO disposent désormais d'une vue consolidée de l'ensemble du portefeuille, ce qui leur permet d'administrer, d'analyser, de contrôler, de faire des recommandations de priorisation et de mieux gérer les projets en fonction de la stratégie de l'entreprise grâce à une meilleure visibilité de la capacité.