Implémentez la méthodologie Agile à grande échelle

Le déploiement de la méthode Agile à grande échelle présente de nombreux avantages :

Alignement stratégique à l'échelle de l'entreprise

La mise à l'échelle verticale et horizontale de la méthode Agile dans l'ensemble de l'organisation fait des objectifs stratégiques un point de convergence pour tous. En s'organisant autour de flux de valeurs, les équipes sont alignées sur ce qui produit de la valeur pour les clients et, par définition, l'organisation. Cet alignement, combiné à la transparence et à la coordination entre les équipes, aide tous les collaborateurs à rester concentrés, se traduisant par des délais de livraison plus courts et la possibilité de s'adapter rapidement si les priorités changent.

Financer les flux de valeurs qui comptent le plus

Les flux de valeur s'articulent autour des produits, des processus et des solutions destinés aux clients. En liant directement le financement aux flux de valeur, les organisations soutiennent financièrement les secteurs de l'entreprise où la demande est la plus persistante, ainsi que ceux qui sont les plus susceptibles d'améliorer la prestation de valeur. Les décisions de financement futures sont prises en évaluant les KPI associés plutôt que l'achèvement des produits livrables.

Il en résulte un financement, une prestation et une valeur plus efficaces à l'échelle de l'organisation et l'assurance que les feuilles de route et la réalisation des produits s'alignent sur le financement et les objectifs opérationnels.

Gérer plus efficacement la capacité et les ressources humaines

Le déploiement à grande échelle de la méthode Agile facilite la gestion des capacités et des ressources humaines. La planification de la capacité consiste à évaluer le temps et la bande passante d'une équipe au cours du processus d'établissement des priorités, de telle sorte que vous puissiez gérer le travail et les investissements au bon moment, avec les bonnes personnes et équipes.

La gestion de la capacité est plus facile lorsque les équipes sont alignées sur les flux de valeurs, le tout avec des indicateurs de succès clairs qui guident le travail en cours. L'équilibre de la capacité par chaîne de valeur est réexaminé à mesure que la rétroaction entre en jeu et que les priorités évoluent. De nombreuses organisations réévaluent leur capacité et leur personnel tous les trimestres, de sorte qu'elles soient capables de rééquilibrer leurs activités avec un minimum de perturbations.

L'une des méthodes permettant de créer des équipes autonomes et connectées, tout en assurant la synchronisation entre elles, est la planification trimestrielle (ce que l'on nomme le « PI Planning » dans la terminologie SAFe®). La planification trimestrielle aide à assurer l'alignement, la synchronisation et la coordination. Elle relie les équipes de livraison Agile à la stratégie de l'entreprise et aide tous les collaborateurs à comprendre les éléments sur lesquels chaque équipe travaille, la façon dont elles dépendent les unes des autres, et comment leur travail contribuera aux objectifs principaux de l'entreprise.

La planification trimestrielle sert de base à l'Agile Release Train. Cet événement de deux jours réunit toutes les équipes et tous les intervenants afin d'examiner le carnet du programme et de répartir les initiatives mises en avant par les responsables en fonctionnalités et articles. Les équipes déterminent ensuite collectivement celles qui peuvent être réalisées dans le cadre de l'incrément de planification et celles qui seront des « stretch objectives ».

Se réunir toutes les 8 à 12 semaines est un défi pour les équipes nombreuses et géographiquement éloignées. Cependant, ces regroupements sont essentiels au déploiement de la méthode Agile : ils facilitent la collaboration transversale entre les équipes, l'alignement sur les priorités, l'identification des dépendances et la répartition du travail selon la capacité et la rapidité. La planification trimestrielle implique :

• Corporate strategy alignment: Teams take their direction from the strategic plan, based on the objectives and goals of the organization. This information signals to Agile teams what they’re going to deliver against those goals, and they plan their work accordingly.
• Feature prioritization: Teams prioritize features based on size, capacity, velocity and customer value metrics. Visual boards and reports balance priorities and communicate realistic delivery.
• Mapping cross-team priorities and capacity: Capacity is mapped and modeled to understand how prioritized work is broken down between teams and when it will be delivered.
• Iteration planning: Teams visualize the iteration and its relationship to epics and features with enterprise Kanban boards. Work is broken down into smaller delivery cycles and dependencies are identified.

Les grandes organisations étendent les avantages de la méthode Agile en déployant ses méthodologies à de plus grandes équipes, tout en maintenant la coordination et la supervision. De multiples cadres sont disponibles pour venir en aide à ces équipes, chacun comportant ses propres forces et faiblesses.

Scaled Agile Framework (SAFe®)

Le framework Scaled Agile guide les entreprises tout au long du déploiement des méthodes Agile au-delà des équipes individuelles. SAFe adopte une approche prescriptive, montrant exactement aux organisations ce qu'elles doivent faire, leur indiquant le moment auquel elles doivent s'aligner, collaborer et livrer à travers plusieurs équipes Agile.

SAFe s'adresse à l'entreprise à trois niveaux : Team (équipe), Program (programme) et Portfolio (portefeuille). Au niveau de l'équipe, SAFe partage de nombreuses caractéristiques avec Scrum, bien que chaque sprint ne doive pas se terminer par un incrément expédiable. Au niveau du programme, le travail des équipes Agile est aligné sur les objectifs de l'entreprise. Au niveau du portefeuille, les produits et les objectifs sont alignés sur les objectifs d'investissements et les objectifs opérationnels.

SAFe s'appuie sur trois principales méthodes : les méthodes agiles, la conception de produits Lean, et le system thinking. Il favorise l'alignement, la collaboration et la livraison entre un grand nombre d'équipes Agile. Les principales applications comprennent l'architecture d'entreprise, les intégrations d'entreprise, la gouvernance mondiale, le déploiement à l'échelle et le financement.

Pros: SAFe maintains focus on the release at hand, promotes collaboration, involves all levels of the organization and is freely available. Due to its popularity, articles, tutorials, consultants and videos are ubiquitous and an academy and accreditation scheme is available.

Cons: Some find SAFe too top-down, overly prescriptive, and lacking in flexibility. Adopting SAFe in its entirety rather than individual components can add complexity without significant benefit – exactly what businesses are trying to avoid.

Large Scale Scrum (LeSS)

LeSS est un framework léger conçu pour déployer Scrum à l'échelle, à travers plusieurs équipes, en prenant les activités qui lui sont associées et en les appliquant au niveau des équipes d'équipes. LeSS est basé sur l'idée que fournir trop de règles, de rôles et d'artefacts représente une approche imparfaite : le déploiement à l'échelle de frameworks devrait être limité ; les organisations devraient être autorisées à les compléter au besoin. Cela permet d'éviter une difficulté inutile par le biais de groupes de fonctions uniques, de transferts et d'une rétroaction faible ou lente.

Pros: LeSS is often identified as the most Agile of the various scaling methods and the most familiar for teams already doing Scrum.

Cons: LeSS is the least prescriptive method which means organizations will be responsible for filling in the gaps.

Disciplined Agile Delivery (DaD)

Le framework DaD est une approche hybride Agile du déploiement de la méthode Agile à grande échelle qui permet aux équipes de choisir et de faire évoluer leur façon de réaliser des heures supplémentaires. L'amélioration continue guidée (ACG) permet aux équipes de s'améliorer plus rapidement en adoptant les techniques spécifiques les plus susceptibles de fonctionner en contexte. Ce framework réduit les risques techniques en accordant beaucoup plus d'importance à l'architecture. Contrairement à Scrum, DaD permet aux équipes de décider de la plateforme, de construire les outils et de planifier le projet.

Pros: Focus on architecture and design can result in a better product.

Cons: Lesser market share means fewer options for assistance. Required expertise may not exist in your organization and may prove hard to find.

Conclusion

Déployer la méthode Agile à grande échelle pourrait changer la donne pour votre organisation. Mais cette procédure n'est pas chose aisée. Elle transformera (et devrait transformer) la façon dont votre entreprise dans son ensemble fonctionne. Une évolution guidée par l'agilité sera nécessaire à tous les niveaux.

Les décisions sur le moment et l'endroit de la mise en œuvre, les frameworks à utiliser et la façon d'inculquer les processus et les méthodologies Agile sont importantes. Les ratés se produiront et devraient non seulement être anticipés, mais célébrés comme une preuve de courage, de détermination et de progrès.