6 Exemples d'études de cas sur la gestion du portefeuille de produits

Une fois que les organisations de produits ont pris conscience de la nécessité de la transformation numérique, l'élan pour s'éloigner des flux de travail traditionnels limités de la gestion du portefeuille de produits vers des approches plus adaptatives devient plus fort. Le mouvement devient d'autant plus critique que les pressions exercées par les dirigeants et les concurrents pour réduire les temps de cycle, accélérer la production et les délais des projets et développer rapidement l'innovation afin d'établir une position dominante sur des marchés saturés, se font de plus en plus fortes.

Comme vous le verrez dans les études de cas suivantes, l'adoption d'une approche plus souple de la gestion du portefeuille de produits a permis d'atténuer l'impact des perturbations et d'accélérer l'innovation. Les six études de cas présentées dans cet article montrent comment des entreprises de divers secteurs ont pu améliorer leur visibilité, leur efficacité et leur retour sur investissement en modifiant leur approche de la gestion du portefeuille de produits.

Étude de cas sur la gestion du portefeuille de produits : Conagra Brands

Industrie : Biens de consommation emballés et transformation des aliments

L'industrie des biens de consommation emballés a explosé en taille au cours des dernières années, et la concurrence soudaine a mis Conagra Brands dans une situation difficile. Confrontées aux tendances de la transformation numérique, elles devaient rester compétitives sur un marché en constante évolution. Les dirigeants et les membres de l'équipe de développement de produits disposaient de nombreuses idées, mais avaient besoin de plus de temps pour les tester et les mettre en œuvre.

En tant qu'organisation mondiale comptant plus de 16,000 employés, Conagra traite une grande variété de produits à travers différents portefeuilles et équipes. Ils avaient besoin d'une solution qui permettrait à leurs nombreux gestionnaires de portefeuille de guider les équipes de produits de manière efficace et confiante à travers un processus de commercialisation intense et de fournir des innovations de manière cohérente à un marché qui évolue rapidement. À l'époque, les équipes et les données nécessaires pour collaborer au mieux étaient décentralisées, ce qui rendait impossible une collaboration efficace.

"Travailler dans un environnement aussi cloisonné entraînait un manque de visibilité, des réunions excessives qui réduisaient la productivité et des conversations décousues en dehors du contexte de projets spécifiques", déclare Mark Evans, vice-président de R&D Product Readiness chez Conagra Brands.

Conagra disposait déjà d'une solution de gestion de portefeuille de produits, mais celle-ci servait principalement d'outil d'analyse financière. Les gestionnaires de portefeuille devaient utiliser plusieurs outils sur plusieurs plateformes - pour différents produits et portefeuilles - et ils ne pouvaient jamais avoir une vision complète de la bande passante, des progrès et de la communication au sein de l'équipe.

La solution Conagra

Afin d'améliorer la visibilité, la collaboration et la rapidité de mise sur le marché, Conagra a choisi Planview comme solution de gestion de son portefeuille de produits. Sa capacité à fournir aux parties prenantes de n'importe quelle équipe de l'entreprise une vue directe sur chaque produit, de la stratégie à la livraison, a changé la donne.

"La valeur peut être mesurée de différentes manières", explique M. Evans. "Nous voulons qu'elle soit liée à l'exécution du travail, à l'innovation des produits et à la rénovation de notre portefeuille. Disposer d'un tableau de bord objectif et basé sur la réalité, c'est extrêmement stimulant !

Conagra Brands pouvait désormais s'engager activement et en profondeur avec des équipes du monde entier, de sorte qu'aucune équipe ne se sentait isolée des autres. Leurs 16,000 employés, 5,000 ingrédients et 20,000 matériaux d'emballage étaient tous connectés en un seul endroit.

Gestion du portefeuille de produits - Présentation de l'étude de cas : NuVasive

Industrie : Fabrication de dispositifs médicaux

Avec plus de 25 sites dans le monde et près de 3,000 employés, NuVasive était intimement familier des difficultés à équilibrer trop de projets à la fois sans avoir une idée de la capacité des ressources et de la demande entrante.

Le développement de produits pour les dispositifs médicaux implique en moyenne 15 groupes interfonctionnels de personnes à travers le monde, liés entre eux par diverses interdépendances et pièces mobiles. Malheureusement, ces flux de travail étaient cloisonnés les uns par rapport aux autres et dans différentes plateformes et solutions de gestion de portefeuille.

Il n'y avait aucun moyen de voir tous les produits, toutes les ressources ou toutes les largeurs de bande des équipes en une seule vue sans passer des centaines d'heures à consolider les données relatives à la capacité des ressources.

La solution NuVasive

Pour résoudre ce problème, le bureau de gestion des projets (PMO) de R&D de NuVasive a commencé à utiliser Planview pour gérer le développement de nouveaux produits. Planview a aidé l'équipe à organiser le travail collaboratif et interfonctionnel au niveau de l'équipe. En créant des cartes de tâches Kanban individuelles, ils ont pu assigner le travail aux membres appropriés de l'équipe interfonctionnelle avec peu d'efforts, ce qui leur a permis d'avoir une meilleure idée de la capacité.

La visibilité de la capacité des ressources a été encore améliorée en combinant la plateforme Planview avec la sophistication des données de Microsoft Power BI. Grâce à cette intégration, l'équipe R&D PMO de NuVasive peut extraire les données pertinentes de Planview dans Power BI et créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés détaillant les projets en cours. Cela leur permet d'identifier les domaines dans lesquels ils disposent d'une marge de manœuvre pour entreprendre de nouveaux travaux et ceux dans lesquels ils doivent redéfinir les priorités des travaux existants.

"Notre solution intégrée nous permet de faire beaucoup de choses. Par exemple, grâce à l'application d'étiquettes, nous sommes en mesure de mieux comprendre la demande interfonctionnelle placée sur nos projets au fil du temps, en superposant les lignes de tendance pour voir si nous avons besoin d'embaucher plus de personnel", explique Travis Dickerson, chef de projet chez NuVasive. "Nous disposons désormais d'une meilleure visibilité sur le moment où des ressources spécifiques au projet seront nécessaires, ce qui nous permet de planifier les contraintes futures, telles que les vacances ou les départs de personnel... Je ne pouvais pas rêver d'une meilleure solution".

Grâce à Planview et à Microsoft Power BI, la gestion de la capacité des ressources de NuVasive ne repose plus sur des suppositions. Ils peuvent recueillir des informations précises sur la capacité de leur équipe en un seul endroit, ce qui leur permet de prendre de meilleures décisions sur l'équilibrage de la charge de travail, d'améliorer l'efficacité de l'équipe et de réduire l'épuisement professionnel.

Aperçu de l'étude de cas sur la gestion du portefeuille de produits : Siemens Energy

Industrie : Énergie renouvelable

Organisation multinationale et pionnière dans le domaine des énergies renouvelables, Siemens Energy travaille sur des projets dans les domaines du pétrole, du gaz, de la production de chaleur, de la production d'électricité, des centrales thermiques et autres, tous avec des exigences très différentes en matière de ressources et de budgets.

La diversité des produits et des projets de son portefeuille oblige Siemens Energy à s'adapter à un large éventail de besoins des clients. L'immensité de l'échelle peut être difficile à gérer, en particulier si les équipes sont isolées les unes des autres et utilisent des processus différents pour exécuter le travail. Les gestionnaires de portefeuille passaient trop de temps à rechercher des informations, et des mises à jour qui auraient dû être simples prenaient des jours entiers.

Ces inefficacités coûtaient de l'argent à Siemens Energy et créaient un retard important.

"Lorsque nous avons examiné notre paysage opérationnel, nous avons constaté que tout le monde avait des bases de données, des feuilles de calcul et des outils différents pour la gestion des projets. Un client nous demandait des mises à jour, et il était assez difficile de lui fournir une réponse rapide", explique Andy Watson, directeur des opérations numériques chez Siemens Energy.

La solution Siemens Energy

Afin d'inverser le paysage décousu résultant de l'utilisation d'un grand nombre de systèmes disparates, Siemens Energy a lancé une initiative baptisée "OnePM" (un seul système de gestion de la performance). L'initiative visait à normaliser les processus et à consolider toutes les opérations des clients dans une plate-forme unique. Grâce à cette rationalisation, ils disposeront d'un centre unique, à l'échelle de l'entreprise, pour la collecte et l'enregistrement des données relatives aux produits et aux projets.

Pour accroître la visibilité à tous les niveaux et améliorer la productivité des chefs de projet au sein des équipes, Planview AdaptiveWork a fourni à Siemens Energy une solution parfaite.

"L'absence d'une plate-forme centralisée a été l'une des lacunes que nous avons comblées en obtenant une plate-forme unique pour l'ensemble de l'entreprise. Toutes ces informations sont réunies en un seul endroit et constituent désormais notre source de vérité", déclare Watson.

Siemens Energy a consolidé une moyenne de 5 systèmes par département et a réalisé des économies estimées à 2 millions d'euros en utilisant Planview AdaptiveWork comme structure de soutien critique pour l'initiative OnePM.

Étude de cas sur la gestion du portefeuille de produits : Xtrac

Industrie : Automobile

Xtrac est au service de l'industrie du sport automobile et de l'automobile de haute performance, qui évolue rapidement. Leur équipe doit souvent se déplacer tout aussi rapidement, en conciliant l'assistance à la clientèle en personne avec un calendrier de voyages épuisant pour les courses organisées dans le monde entier. Il n'y avait qu'un seul problème : la nature mobile de leur travail ne s'accordait pas bien avec une solution de gestion de portefeuille de produits dont l'accessibilité en ligne était quelque peu restrictive.

Le partage d'informations actualisées était impossible sur la route, et fournir à l'équipe au bureau des changements ou des mises à jour en temps réel demandait trop d'efforts.

"Nous avions des systèmes complètement séparés. Nous utilisions des outils Microsoft standard pour la gestion de projet, et tout devait être mis au format PDF. Les employés qui assurent l'assistance aux courses à distance devaient imprimer tous leurs documents quelques jours avant de rencontrer un client. Cette méthode de travail était inefficace, car les informations étaient souvent obsolètes", explique Phil Smith, analyste de projet chez Xtrac.

De plus, les dirigeants n'avaient pas confiance dans les évaluations des projets car les informations étaient souvent obsolètes et inexactes. Le manque de supervision, la collaboration limitée et les données peu fiables ont pesé sur le département.

La solution Xtrac

Après avoir pris conscience de la nécessité de mettre à jour ses systèmes et de passer à un mode de travail plus connecté, l'équipe de gestion de projet de Xtrac a décidé que la solution de gestion de portefeuille de produits de Planview, basée sur le cloud, répondait à toutes les attentes.

Plus important encore, il leur a permis de modifier et de partager facilement des informations sur les produits en temps réel, où qu'ils se trouvent dans le monde. Planview a également apporté à Xtrac une plus grande flexibilité dans la gestion des travaux et des demandes des clients, avec une visibilité accrue et des capacités de reporting mieux adaptées aux besoins d'une main-d'œuvre très dispersée.

"Mon patron mettait près d'une journée entière pour préparer certaines réunions. Désormais, cela se fait en quelques minutes", explique M. Smith.

Désormais, plus de 125 utilisateurs ont accès aux mêmes données de projet, ce qui augmente considérablement la productivité et l'efficacité. Les délais et les coûts supplémentaires ont été considérablement réduits. L'équipe mondiale de Xtrac peut désormais répondre aux besoins des clients avec une rapidité et une efficacité incroyables, car l'accès rapide à des données précises sur les produits hors site n'est plus un obstacle.

Étude de cas sur la gestion du portefeuille de produits : Organisation des sciences de la vie

Secteur d'activité Sciences de la vie

La plupart des secteurs de l'industrie des sciences de la vie sont fortement réglementés et les produits sont extrêmement complexes, ce qui entraîne de longs cycles de développement. Alors qu'elle préparait la fusion de ses départements vaccins et produits pharmaceutiques, cette grande entreprise du secteur des sciences de la vie s'est rendu compte qu'elle devrait également consolider des systèmes de gestion de portefeuille disparates, des feuilles de calcul multiples et des solutions de contournement temporaires.

Les équipes interfonctionnelles de l'organisation avaient besoin de données en temps réel pour la gouvernance et l'examen du portefeuille. Mais avec des systèmes différents qui ne communiquaient pas entre eux, la rationalisation de ce flux d'informations était plus facile à dire qu'à faire.

“We didn’t have a single solution to produce all the visuals for these meetings, and with spreadsheets and all those workarounds, we were spending a huge amount of time every month just crunching data, reviewing everything, and making necessary corrections in spreadsheets and presentations,” says the Portfolio Data Science Manager for the pharmaceuticals company’s vaccine division.

Il est devenu évident que l'entreprise devait trouver une solution qui l'aiderait à surmonter ces obstacles et à créer un centre centralisé pour toutes ses données et informations essentielles. La démocratisation des données était également un besoin vital, afin que chaque membre de l'organisation puisse accéder aux mêmes données pour prendre des décisions éclairées.

Solution

La solution de hiérarchisation et d'analyse de portefeuille de Planview, basée sur le cloud, s'est avérée idéale pour soutenir la centralisation et la collaboration dont chaque équipe avait besoin. Les équipes interfonctionnelles sont habilitées à examiner les données financières, les analyses avancées et les rapports de toutes les divisions en un seul endroit. Ce nouveau niveau d'accès réduit considérablement le temps nécessaire aux gestionnaires de projets et de données pour préparer des présentations pour les revues de gouvernance et de portefeuille.

"Planview Advisor a apporté un changement culturel positif à l'organisation. Nous avons beaucoup plus de discipline, de qualité et de responsabilité dans notre gouvernance et nos revues de portefeuille, et les personnes concernées s'engagent davantage", déclare le responsable de la science des données du portefeuille.

Enfin, toutes les données saisies et tous les processus peuvent être examinés et gérés à partir d'une source unique, quel que soit l'endroit où se trouve l'employé ou ce qu'il doit rechercher. Le temps de préparation des réunions a été réduit de 75 %, passant de quatre jours à un seul. La fusion entre le département des vaccins et celui des produits pharmaceutiques s'est déroulée de manière beaucoup plus harmonieuse et plus complète après la mise en œuvre de Planview.

Gestion du portefeuille de produits - Aperçu de l'étude de cas : Groupe Viessmann

Industrie : Services de chauffage et de refroidissement

Le groupe Viessmann est composé de nombreuses entreprises qui fournissent des solutions durables en matière de climatisation et d'énergie renouvelable à des clients du monde entier. En raison du grand nombre de solutions Viessmann, la gestion de la transparence entre les différentes divisions a demandé beaucoup de travail. Il était pratiquement impossible de trouver des ressources et du personnel pour les projets en raison de la nécessité d'une plus grande clarté d'un projet à l'autre.

"Auparavant, nous ne disposions pas d'une plateforme centrale qui nous aurait permis d'avoir une vue d'ensemble parfaite des projets en cours. C'est pourquoi il n'a pas toujours été facile d'identifier les dépendances, de planifier les ressources et d'évaluer l'avancement du projet", explique Holger Gast, responsable de la gestion des programmes et des projets au sein du groupe Viessmann.

Viessman avait besoin d'un meilleur moyen d'intégrer la gestion entre les divisions et de fournir aux parties prenantes toutes les informations essentielles et l'état d'avancement des projets lorsque cela est nécessaire. Idéalement, toutes ces informations devraient être centralisées.

La solution Viessmann

Le département de gestion de projets a trouvé en Planview la plate-forme dont il avait besoin. En s'associant à Planview, ils ont pu soutenir la planification, le contrôle et la mise en œuvre de projets en parallèle dans toutes les entreprises du groupe Viessmann.

"Désormais, tout le monde peut voir sur quoi travaillent les collègues et où en est un projet. Cela permet d'améliorer l'acceptation et la compréhension uniforme du travail vers le même objectif, à la fois au sein d'un projet et dans d'autres projets", explique M. Gast.

La planification, le contrôle, la surveillance et le reporting sont désormais transparents pour l'équipe de Viessmann, avec des intégrations utiles entre les départements et les projets. Les priorités sont claires comme de l'eau de roche et la bande passante est totalement transparente. Ainsi, les équipes peuvent plus facilement identifier les opportunités de collaboration au sein de l'organisation. Ils peuvent également aborder ces situations avec plus d'assurance, sachant qu'ils peuvent facilement partager et visualiser des données précises pour rendre le travail en réseau plus efficace.

Dans diverses industries - de l'automobile aux biens de consommation en passant par l'industrie pharmaceutique - les méthodes et les solutions utilisées pour gérer les portefeuilles de produits constituent l'un des domaines les plus propices à l'amélioration. Pour rester compétitif sur des marchés en évolution rapide, favoriser l'adaptabilité, stimuler l'innovation et garantir des rendements optimaux, il est urgent de s'affranchir des solutions traditionnelles et statiques de gestion de portefeuille de produits, qui engendrent des cloisonnements de travail. Une voie plus moderne et plus transparente vers le travail connecté est nécessaire pour optimiser un pipeline de produits.

Avec un partenaire comme Planview, une meilleure visibilité des données et des flux de travail du portefeuille de produits permet aux entreprises de faire des progrès considérables pour accélérer l'innovation, réduire les coûts et les temps de cycle et s'adapter aux bouleversements. Chacun d'entre eux devient un objectif plus facile à atteindre, essentiel pour rester en tête de la concurrence.

Si une seule de ces études de cas vous a incité à revoir votre façon de travailler avec la gestion de portefeuille de produits, téléchargez le guide de l'acheteur de Planview pour apprendre tout ce que vous devez savoir sur le choix de la bonne solution de gestion de portefeuille de produits pour prioriser le travail et concrétiser l'innovation.

Si vous êtes prêt à vous associer à Planview, regardez la démonstration de notre solution dès aujourd'hui pour commencer.