L'amélioration de la capacité à livrer des logiciels est cruciale pour que les entreprises restent compétitives et arrivent plus rapidement sur le marché. Ceux qui ont connu le plus de succès ont souvent un point commun spécifique : ils savent comment gérer et mesurer leurs flux de valeur. Avec le courant continu des perturbations numériques dans l'économie actuelle, les entreprises traditionnelles se tournent vers la gestion du flux de valeur pour survivre et prospérer dans leur livraison de logiciels.

L'ère de la gestion de la chaîne de valeur (VSM) : Au-delà d'Agile et de DevOps

Découvrez pourquoi le VSM est la prochaine étape naturelle de la mise à l'échelle d'Agile et de DevOps.

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La gestion du flux de valeur permet aux entreprises d'accélérer et de rationaliser la livraison de logiciels et l'exécution du développement de produits.
La gestion du flux de valeur permet aux entreprises d'accélérer et de rationaliser la livraison de logiciels et l'exécution du développement de produits.

Si les entreprises ne sont pas en mesure de faire évoluer et d'améliorer leur capacité à livrer des logiciels assez rapidement, elles risquent de ne pas arriver sur le marché assez vite ou de ne pas fournir la valeur que les clients attendent de leurs produits. La gestion du flux de valeur va au-delà d'Agile et de DevOps pour aider les entreprises établies à rivaliser avec les géants de la technologie, les startups et autres natifs du numérique.

Cet article donne un aperçu de ce qu'est la gestion du flux de valeur, pourquoi elle est si puissante pour améliorer la productivité et l'efficacité de la livraison de logiciels, et quelles sont les mesures les plus importantes à suivre pour obtenir les résultats commerciaux souhaités.

Qu'est-ce que la gestion de flux de valeur ?

La gestion du flux de valeur est une technique d'entreprise allégée éprouvée qui se concentre sur l'augmentation du flux de la valeur commerciale, de la demande du client à la livraison au client, par le biais d'initiatives de développement et de livraison de logiciels dans une organisation.

Son approche systématique de mesure et d'amélioration des flux aide les organisations à réduire le Time-to-Market (TTM), à augmenter le rendement, à améliorer la qualité des produits et à optimiser les résultats.

Dans l'ensemble, une gestion efficace de la chaîne de valeur permet aux équipes interfonctionnelles, ou aux équipes d'équipes, d'optimiser la livraison de valeur de bout en bout. Les organisations obtiennent une vue d'ensemble de tout le cycle de livraison des logiciels pour mieux identifier et évaluer les éléments individuels du flux de valeur et analyser les données de manière holistique.

La gestion de la chaîne de valeur met en lumière toutes les activités qui ont lieu pour planifier, construire et livrer un produit logiciel au cours de quatre étapes clés : idéation, création, lancement et exploitation. Il vous permet d'identifier les endroits où les processus sont lents, contraints ou bloqués d'une manière qui diminue la valeur. Avec ce niveau de compréhension, vous pouvez alors vous attaquer aux contraintes ou aux problèmes que vous observez afin d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

Quelles organisations bénéficient de la gestion de la chaîne de valeur ?

S'aligner sur la création de valeur pour le client - et optimiser les ressources de développement et de livraison à cette fin - est une étape critique pour de nombreuses organisations de logiciels dans leur parcours d'optimisation de la valeur. Les organisations qui bénéficient le plus de la gestion de la chaîne de valeur sont celles qui font face aux défis suivants :

  • Suivre le rythme de la transformation numérique. La concurrence et les demandes changeantes des clients vous obligent à être plus agile, plus innovant et plus axé sur les données dans tout ce que vous faites, du développement à la livraison des logiciels.
  • Une organisation complexe de développement de logiciels. Le développement de logiciels est difficile à gérer en raison d'un réseau complexe d'équipes et/ou de flux de valeurs qui interagissent les uns avec les autres.
  • Incapacité à mesurer le processus et les résultats. Vous n'avez pas une compréhension claire de la manière dont la valeur est apportée par de multiples équipes, outils et ensembles de données et vous avez du mal à corréler les performances avec les résultats commerciaux.

Qu'est-ce qu'une chaîne de valeur de produit dans la gestion de la chaîne de valeur ?

La chaîne de valeur d'un produit est une séquence d'activités qu'une organisation entreprend pour répondre à un besoin du client. Les flux de valeur sont entièrement axés sur le client, de la demande initiale à la réalisation de la valeur par le client. Les clients peuvent être externes (flux de valeur tournés vers le client) ou internes (flux de valeur permettant la création de valeur).

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Comment les flux de valeur des produits améliorent-ils la livraison des logiciels ?

Les flux de valeur des produits placent le client au centre, ce qui aide à faire passer les organisations informatiques d'un modèle interne, centré sur les projets et les coûts, à un modèle d'exploitation des produits. C'est pourquoi les flux de valeur des produits sont à la base du mouvement "Project to Product" et des cadres d'agilité d'entreprise, comme SAFe®.

Les organisations de livraison de logiciels ont un flux de valeur par produit, application ou service. Penser en termes de flux de valeur les aide à faire abstraction des détails et à avoir une vue d'ensemble des processus commerciaux afin d'identifier les moyens stratégiques d'amélioration.

Les penseurs de la chaîne de valeur se demandent : comment pouvons-nous fournir une valeur de plus en plus grande à nos clients tout en éliminant les retards, en améliorant la qualité et en réduisant les coûts, la main-d'œuvre et la frustration des employés ?

Macro processus commercial de livraison de logiciels de gestion de la chaîne de valeur illustré dans une carte de la chaîne de valeur du produit.
Macro processus commercial de livraison de logiciels de gestion de la chaîne de valeur illustré dans une carte de la chaîne de valeur du produit.

Qu'est-ce qui circule dans les flux de valeur des produits logiciels ?

Du point de vue du client, la valeur est quelque chose pour laquelle il est prêt à échanger une unité économique (c'est-à-dire du temps ou de l'argent). Selon le Flow Framework® pour la livraison de logiciels, les unités de valeur qui circulent dans le flux de valeur d'un produit logiciel sont appelées Flow Items.

Le cadre de flux est une approche prescriptive structurée de la gestion de la chaîne de valeur dans les organisations de livraison de logiciels.
Le cadre de flux est une approche prescriptive structurée de la gestion de la chaîne de valeur dans les organisations de livraison de logiciels.

Il existe quatre types d'éléments de flux : les fonctionnalités (nouvelle valeur commerciale), les défauts (qualité), les risques (sécurité, gouvernance, conformité) et la dette (suppression des obstacles techniques à la livraison future). Tous les travaux et actions réalisés par l'ensemble des personnes et des équipes au sein d'une chaîne de valeur produit sont associés à l'un de ces éléments de flux.

Un exemple d'élément de flux est une fonctionnalité qui offre une nouvelle capacité au produit. Si les clients en ont besoin ou le veulent, ils paieront pour l'avoir. Un autre exemple d'élément de flux est la correction d'un défaut qui nuit à l'utilisation du produit.

Augmenter le taux des éléments de flux passant par la chaîne de valeur du produit est l'un des objectifs de la gestion de la chaîne de valeur dans la livraison de logiciels. Pour cela, il faut raccourcir le temps nécessaire à la réalisation des éléments de flux, du début à la fin.

Comprendre comment les éléments de flux sont hiérarchisés au sein des flux de valeur des produits est un élément clé de la gestion des flux de valeur car cela permet aux équipes d'avoir des conversations productives sur les besoins commerciaux. Cela inclut comment :

  • Identifier les compromis entre les nouvelles fonctionnalités et l'augmentation de la dette technique
  • S'assurer qu'une attention suffisante est accordée aux travaux de conformité et de sécurité
  • Maintenir les travaux de défectuosité non planifiés à des niveaux raisonnables
  • Réserver une capacité adéquate pour l'innovation

Comment mesurer le flux à travers les flux de valeur du produit de la livraison logicielle

Avec littéralement des centaines d'indicateurs clés de performance mesurés dans l'ensemble de l'informatique, il peut être difficile de sélectionner ceux qui mesurent réellement la création de valeur. Les tentatives précédentes de mesurer la livraison de logiciels à l'échelle ont échoué parce qu'elles étaient basées sur des mesures de substitution, par exemple, le comptage du nombre de lignes de code livrées ou la fréquence des déploiements. Ces mesures représentent les activités et les optimisations locales qui ne sont pas directement liées aux résultats commerciaux tels que les revenus, l'engagement des clients et la rétention.

Alors que des billions sont investis dans l'informatique, qu'il s'agisse de nouveaux outils, de différentes méthodologies (par exemple, Agile, DevOps, SAFe®) ou de formations et de conseils coûteux, de nombreuses entreprises et responsables informatiques n'ont pas les moyens d'établir s'ils s'améliorent réellement.

Le processus créatif itératif de la conception de logiciels est un réseau de collaboration complexe de planification, de conception et de communication d'ingénierie. Le travail va et vient entre les contributeurs à mesure qu'il progresse dans chaque phase, tout en se transformant, changeant et convergeant tout au long d'un processus hautement créatif.

Ce réseau d'activités prend place dans de nombreux outils spécialisés et de pointe qui se sont développés grâce aux mouvements Agile et DevOps. Pourtant, les responsables informatiques s'efforcent, à juste titre, de donner un sens à toute cette activité complexe, de la voir clairement et d'en extraire des informations.

Si l'infrastructure sous-jacente de développement et de livraison des éléments de flux à travers le flux de valeur du produit est si complexe, comment les entreprises peuvent-elles vraiment mesurer la rapidité avec laquelle elles peuvent fournir des capacités commerciales essentielles ? Comment sauront-ils où le débit est ralenti afin de pouvoir y remédier ?

La réponse est Flow Metrics - un ensemble clair de métriques basées sur les résultats pour mesurer et suivre le travail dans les flux de valeur des produits de bout en bout. Ils sont construits à partir du travail combiné de tous les praticiens contribuant à la chaîne de valeur d'un produit et peuvent être partagés par les responsables technologiques et commerciaux, ce qui permet d'améliorer la communication entre les différentes parties prenantes.

Métriques de flux : Signes vitaux pour la livraison de logiciels

Tout comme la température, la pression sanguine, la fréquence cardiaque et le poids pour évaluer la santé de notre corps, les mesures de flux sont les signes vitaux pour la livraison de logiciels. Ils doivent d'abord être mesurés, car ils fournissent une indication claire de la santé de vos flux de valeur, de leur tendance positive et de leur capacité à soutenir les résultats commerciaux que vous avez ciblés.

En cas de problème au niveau de ces signes vitaux, une analyse approfondie des mesures de flux révèle où le travail est ralenti, où il existe des goulets d'étranglement dans le système et où des mesures correctives peuvent être prises pour supprimer la contrainte et débloquer le flux pour l'ensemble du flux de valeur du produit.

De la même manière que notre corps a des signes vitaux qui signalent notre état de santé, les mesures de flux sont les signes vitaux pour la livraison de logiciels dans la gestion du flux de valeur.
De la même manière que notre corps a des signes vitaux qui signalent notre état de santé, les mesures de flux sont les signes vitaux pour la livraison de logiciels dans la gestion du flux de valeur.

Comme pour le corps humain, après avoir identifié un problème, la capacité de diagnostiquer l'affection et de guérir une fonction spécifique nécessitera des mesures détaillées extraites de l'outil spécifique (c'est-à-dire l'organe) utilisé pour exécuter cette fonction. Cependant, les mesures de flux doivent être générées à partir de données résidant dans tous les outils, prenant en charge toutes les fonctions.

Les mesures indirectes qui mesurent un silo spécifique n'ont de sens que si le silo lui-même est le goulot d'étranglement. Veillez à ne pas confondre les mesures de substitution avec une indication de la santé globale de la chaîne de valeur.

Les types de mesures de flux qui vous donnent le meilleur aperçu des flux de valeur de votre livraison de logiciels par rapport aux résultats commerciaux sont les suivants :

  • Temps d'écoulement : Le temps de mise sur le marché est-il de plus en plus court ?
  • Flow Velocity® : La création de valeur s'accélère-t-elle ?
  • Flow Efficiency® : Les déchets et les retards diminuent-ils dans nos processus ?
  • Flow Load® : Les flux de valeurs sont-ils stables, avec une capacité suffisante pour répondre à la demande ?
La corrélation entre les mesures de flux et les résultats commerciaux relie le travail effectué dans chaque flux de valeur aux résultats commerciaux qu'il produit.
La corrélation entre les mesures de flux et les résultats commerciaux relie le travail effectué dans chaque flux de valeur aux résultats commerciaux qu'il produit.

En plus des quatre mesures de flux, Flow Distribution® mesure la répartition des éléments de flux dans la livraison pour assurer un équilibre sain entre le travail de génération de valeur et de protection de la valeur.

La vitesse d'écoulement et le temps d'écoulement sont parfois appelés les "métriques de l'argent". Ils montrent la quantité de valeur commerciale fournie et la rapidité avec laquelle elle l'est. Si les mesures monétaires sont naturellement les plus attrayantes, elles sont indirectement influencées par les mesures de soutien, la charge et l'efficacité du débit.

La charge de flux mesure si le travail en cours surcharge les équipes, tandis que l'efficacité du flux permet d'identifier où les états d'attente prolongée ont un impact sur le temps de flux.

Les mesures DORA et les mesures de libération mesurent-elles le débit ?

Avec l'adoption généralisée des pratiques DevOps pour rationaliser et automatiser les activités qui se déroulent de "code commit" à "code deploy", de nombreuses organisations technologiques utilisent désormais les mesures DORA. Ces quatre paramètres, définis par DevOps Research and Assessment (DORA) et présentés chaque année dans le rapport Accelerate State of DevOps, ont établi la norme d'excellence en matière d'efficacité opérationnelle pour la publication de nouveaux codes.

Les quatre métriques DORA sont :

  • Lead Time : Le temps qu'il faut pour que le code engagé atteigne la production et le déploiement.
  • Fréquence de déploiement : . Fréquence à laquelle une entreprise déploie du code pour une application particulière.
  • Temps moyen de rétablissement : . Temps nécessaire à une équipe DevOps pour rétablir le service lorsqu'un incident ou un défaut de service a un impact sur les clients.
  • Taux d'échec des changements : Le pourcentage de changements apportés à un code qui ont ensuite entraîné des incidents, des retours en arrière ou tout type d'échec de production.

Si les métriques DORA sont nécessaires, elles ne sont pas suffisantes à elles seules. Ils constituent le premier étage de la fusée d'appoint qui vous fera décoller, mais ils ne suffisent pas pour vous emmener sur la lune. Il ne fait aucun doute que vous devez devenir compétent pour publier du code rapidement, en toute sécurité et en toute confiance. Mais cela est rapidement devenu un enjeu de taille dans le secteur. Dans les cercles où vous êtes en compétition, tout le monde deviendra rapidement un performant DORA.

Votre organisation ne restera compétitive que si elle peut fournir une valeur commerciale - et non des changements de code - à un rythme toujours plus rapide. Par exemple, alors que la métrique DORA Lead Time mesure la période allant de "code commit" à "code deploy", Flow Time mesure l'idéation à la production - à partir du moment où le travail est accepté par la chaîne de valeur et jusqu'à la livraison de la valeur au client.

Les mesures DORA évaluent la capacité d'une organisation à publier du code rapidement, en toute sécurité et en toute confiance.
Les mesures DORA évaluent la capacité d'une organisation à publier du code rapidement, en toute sécurité et en toute confiance.

Pour la plupart des organisations, la moitié du temps et de l'argent sont dépensés avant qu'une carte n'arrive dans le backlog d'une équipe de développement, sans parler de la première validation du code. Les mesures de flux vous aident à identifier les goulots d'étranglement dans l'ensemble du flux de valeur et à les traiter de manière systématique et durable.

Pourquoi les mesures de flux sont-elles si importantes pour mesurer la livraison des logiciels ?

L'analyse des données objectives capturées à partir des chaînes d'outils de livraison de logiciels intégrés à travers les équipes, les outils et les départements permet aux organisations de générer des mesures claires centrées sur les affaires. Cela permettra d'améliorer la prise de décision inter-organisationnelle et de répondre à des questions commerciales cruciales telles que :

  • Quel est l'impact de la livraison de logiciels sur les revenus, la qualité et les coûts ?
  • Qu'est-ce qui ralentit la livraison de valeur ?
  • Quels sont les résultats des transformations DevOps, Agile et SAFe ?
  • Où devrions-nous faire des investissements stratégiques pour améliorer les résultats commerciaux ?

Ce sont des questions auxquelles les Flow Metrics peuvent aider à répondre, ainsi que les résultats commerciaux correspondants, tels que définis dans le Flow Framework :

  • Valeur (avantage pour l'entreprise)
  • Coût (le coût d'exploitation de la chaîne de valeur)
  • Qualité (du produit)
  • Bonheur (engagement de ceux qui font le travail)

Les mesures de flux font abstraction des détails internes tels que la structure de l'équipe, l'architecture technique et les implémentations d'outils et se concentrent plutôt sur la valeur commerciale, à savoir la quantité de valeur commerciale livrée aujourd'hui et où les dollars et les talents peuvent être investis pour livrer une plus grande valeur plus rapidement demain.

Comment mesurer le flux à travers des chaînes d'outils hétérogènes ?

La chaîne d'outils de livraison de logiciels moderne est composée des meilleurs outils spécialisés nés des mouvements Agile et DevOps, mélangés à des outils hérités des mouvements passés. Pour tous les avantages en termes de productivité que présentent le choix et la prolifération des outils, cela a souvent un coût pour le flux.

Les avantages de la spécialisation ne peuvent être pleinement réalisés que si les silos qu'elle crée peuvent être connectés efficacement. Obtenir une visibilité exploitable et en temps réel des mesures de flux de bout en bout dans les réseaux d'outils de votre entreprise nécessite trois choses :

  • La possibilité de capturer des données à partir de n'importe quel outil sans interrompre ou déstabiliser le fonctionnement quotidien des outils.
  • La capacité de combiner et d'abstraire les données des outils individuels en un ensemble intégré de mesures de débit.
  • La possibilité de voir les données découpées en tranches à travers le prisme de l'entreprise, de sorte que les performances de livraison des logiciels puissent être corrélées aux résultats de l'entreprise.

Une fois armé d'une visibilité sur le flux des flux de valeur du produit, l'étape suivante consiste à résoudre les problèmes. Grâce aux solutions de gestion du flux de valeur , vous pouvez identifier les endroits où le flux est ralenti en raison d'une contrainte, déterminer ce qui est nécessaire pour alléger la contrainte, puis prendre des mesures pour éliminer le goulot d'étranglement. Après cela, on passe au goulot d'étranglement suivant, et ainsi de suite. La clé est de générer des mesures de flux rapidement et en temps réel afin d'éviter que les petits problèmes ne deviennent plus importants.

Créer vos propres mesures de flux ou acheter une solution de gestion de la chaîne de valeur ?

Étant donné l'importance de votre investissement dans les ressources de développement, vous pensez peut-être que vous avez l'expertise et la capacité de construire votre propre solution Flow Metrics en interne. Cela peut sembler un projet simple et amusant à entreprendre, qui utilise les personnes et les connaissances dont vous disposez déjà, et qui tire parti de votre stratégie de lac de données existante.

Cependant, la production de Flow Metrics maison peut prendre des années en raison de l'effort considérable nécessaire pour trier, normaliser, sélectionner et visualiser les bonnes données. Les solutions internes présentent d'autres obstacles :

  • Le coût de la réplication et du stockage des données
  • L'expertise requise pour les API et les schémas de données de chaque outil
  • Une attention supplémentaire est nécessaire pour empêcher les mauvaises requêtes d'avoir un impact sur les performances de l'outil.
  • Travail de rupture/réparation après chaque mise à niveau de l'outil

Dans de nombreux cas, l'investissement global dans la création d'une solution interne peut être dévastateur. Une grande compagnie d'assurance américaine a dépensé un an et plus de $1 millions pour générer sa propre métrique de temps de flux inter-outils, pour découvrir que l'investissement était rendu obsolète dès qu'elle modifiait sa chaîne d'outils.

À l'inverse, des outils de gestion du flux de valeur clés en main et spécialement conçus à cet effet peuvent fournir des mesures de flux en quelques jours. Ils fournissent des tableaux de bord prêts à l'emploi qui permettent de suivre l'évolution des performances dans le temps, de visualiser les goulets d'étranglement et de générer des informations sur les contraintes ayant un impact sur le flux et les résultats.

Apprenez ce qu'il faut rechercher dans un outil de gestion de la chaîne de valeur. Téléchargez le Guide de l'acheteur pour la gestion de la chaîne de valeur (VSM) et les mesures de flux.

Comment améliorer le flux dans les réseaux de flux de valeur

Les trois principes d'amélioration du flux dans les flux de valeur de livraison de logiciels consistent à connecter votre chaîne d'outils, à tirer des informations exploitables de vos mesures et à créer une visualisation de vos mesures qui peut être utilisée pour communiquer facilement vos progrès à l'entreprise.

Connectez votre chaîne d'outils

Connecter les réseaux de flux de valeur et automatiser le flux de travail à travers le flux de valeur est l'un des fruits les plus faciles à cueillir pour éliminer le gaspillage.

Il existe trois inhibiteurs du flux qui peuvent être facilement atténués en automatisant les flux de travail et la traçabilité au-delà des frontières des outils. Il s'agit notamment de :

  • Perte de productivité : Un temps précieux est consacré à des tâches sans valeur ajoutée, comme la saisie de données en double entre les outils, les transferts manuels, les réunions d'état et les e-mails interminables dans les deux sens sans aucune traçabilité.
  • Traçabilité fastidieuse : De nombreuses entreprises de premier plan dans le monde opèrent sur des marchés hautement réglementés comme les services financiers, l'automobile, les soins de santé, les produits pharmaceutiques et le gouvernement. Pour rester conformes, ils doivent produire des rapports qui retracent chaque exigence initiale jusqu'à sa mise en œuvre (par exemple, code, test, construction). Souvent, cela se fait manuellement, généralement au moyen de feuilles de calcul - un processus à la fois coûteux et sujet aux erreurs.
  • Perturbations fréquentes : Les bouleversements tels que les fusions, les acquisitions, les cessions et les réorganisations peuvent être très dommageables pour le flux. Les entreprises se trouvent souvent incapables d'absorber rapidement les ajouts à leur écosystème technologique. De nombreuses transformations ont été déstabilisées par de tels changements, qui perturbent l'élan positif de l'organisation et rendent difficile l'atteinte des résultats commerciaux.

Sur la base du Flow Framework, les réseaux de flux de valeur nécessitent une dorsale d'information qui relie les outils et orchestre la synchronisation des données en quasi temps réel entre eux. Cette colonne vertébrale, désignée sous le nom de modèle d'intégration , définit les voies par lesquelles la valeur commerciale peut circuler dans le réseau de flux de valeur.

Le cadre de flux comprend un modèle d'intégration, qui définit les voies par lesquelles la valeur commerciale peut circuler dans le réseau de flux de valeur.
Le cadre de flux comprend un modèle d'intégration, qui définit les voies par lesquelles la valeur commerciale peut circuler dans le réseau de flux de valeur.

Le modèle d'intégration relie les outils et achemine le travail à mesure qu'il progresse d'une équipe à l'autre, d'une discipline à l'autre et d'un outil spécialisé à l'autre. Pendant ce temps, il normalise, relie et synchronise les éléments de travail individuels ("artefacts") au-delà des limites de l'outil, éliminant les silos, les goulets d'étranglement de l'information et tout le travail manuel sans valeur ajoutée.

En outre, le modèle d'intégration confère également au réseau d'outils l'élasticité nécessaire pour se développer, se contracter, évoluer, changer, absorber les réseaux nouvellement acquis, expérimenter de nouveaux outils et se sevrer progressivement des anciens.

Le modèle d'intégration relie divers outils et achemine le travail à mesure qu'il progresse dans le flux de valeur.
Le modèle d'intégration relie divers outils et achemine le travail à mesure qu'il progresse dans le flux de valeur.

Utiliser les métriques de flux pour en tirer des informations exploitables

Les entreprises traditionnelles mettent en œuvre des transformations numériques depuis près de deux décennies dans le but d'atteindre la parité avec les natifs numériques. Mais ils n'ont que partiellement tenu leurs promesses.

Naturellement, avec des enjeux aussi élevés, il y a une tolérance zéro pour une autre transformation ratée. Les organisations de livraison de logiciels de toute entreprise traditionnelle ou agence gouvernementale doivent devenir aussi efficaces que les startups de logiciels et les natifs numériques si elles veulent survivre.

Les organisations ont couramment épinglé leurs transformations sur des métriques de substitution. Par exemple, la mesure des efficacités des processus, des activités et des opérations qui sont indicatives d'optimisations locales et en silo.

Malheureusement, les mesures indirectes sont trompeuses car elles ne sont pas directement liées aux résultats de l'entreprise et on ne peut se fier à elles pour présenter une image précise. Une équipe informatique peut effectuer cent déploiements par jour, mais si elle ne déploie que des corrections de bogues ou des histoires techniques et jamais une fonctionnalité complète, les résultats ne se matérialiseront pas non plus pour l'entreprise.

La mesure du débit est la voie à suivre. Les mesures de flux donnent une image globale de la manière dont la valeur circule, de sa création à sa destination finale. Ils indiquent clairement si le flux est sain, s'il suit une tendance positive et s'il peut soutenir les résultats commerciaux visés.

Découvrez comment le cadre de flux peut guider la transition de votre organisation vers les flux de valeur des produits. Téléchargez le livre blanc Transition du projet au produit avec le Flow Framework.

Visualisez vos métriques

Tous les DSI et VP de la livraison de logiciels entendent leurs chefs de service et leurs managers dire qu'ils ont trop de travail et trop peu de ressources. Et dans le même temps, l'entreprise exerce une pression incessante pour livrer plus rapidement.

La visualisation est le moyen le plus puissant de faciliter les conversations avec les autres parties prenantes et de communiquer les frictions ou les goulots d'étranglement au sein du cycle de livraison des logiciels. Si les flux de valeur des produits peuvent être présentés sous une forme visuelle, les équipes peuvent se rassembler autour des tableaux de bord et résoudre les problèmes ensemble.

Les données contenues dans les référentiels d'outils sont la source de vérité en matière de livraison de logiciels, chaque élément de travail signalant son emplacement et son statut en temps réel. À l'instar des applications de circulation en direct comme Google Maps et Waze, le flux de valeur peut être visualisé et analysé lorsqu'il traverse le réseau d'outils et de praticiens du flux de valeur. Les solutions de gestion du flux de valeur peuvent collecter et compiler tous ces points de données et dessiner une carte de la manière dont la valeur circule dans les équipes.

Les plateformes de gestion de la chaîne de valeur peuvent identifier les endroits où le travail ralentit et s'accumule afin de trouver les voies les plus rapides vers la production.
Les plateformes de gestion de la chaîne de valeur peuvent identifier les endroits où le travail ralentit et s'accumule afin de trouver les voies les plus rapides vers la production.

Vers une analyse des flux de valeur basée sur les données