Customer Success

Accélérez la valeur de votre investissement dans Planview

Découvrez les services, les formations et le soutien qui aident vos équipes à adopter, à développer et à maintenir des performances à haute valeur ajoutée.

Infos sur la demande
Icônes de parcours de réussite du client reliées par un chemin sinueux rouge

Changer le mode de fonctionnement d'une entreprise commence dès la mise en service. Mais il faut ensuite que les équipes développent continuellement leurs compétences, ajustent les processus et acquièrent une réelle confiance dans les nouvelles solutions. Les services, la formation et l'assistance de Planview sont conçus pour guider cette activité à chaque phase - de la première implémentation à l'effort continu et soutenu qui produira de meilleurs résultats pour votre entreprise.

Services professionnels

Des services complets pour vous aider à mettre en œuvre, développer et optimiser vos solutions Planview grâce à des conseils pratiques, des déploiements de capacités, des intégrations et une assistance consultative.

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Université de Planview

Apprentissage basé sur les rôles, cours à la demande et formation dirigée par des experts pour aider vos équipes à développer leurs compétences, à accroître l'adoption et à devenir des experts de Planview.

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Support technique

Des experts réactifs, un dépannage guidé et des options de surveillance proactive qui aident vos équipes à résoudre rapidement les problèmes et à assurer le bon fonctionnement de votre environnement Planview.

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Une expertise qui accélère le succès de Planview

Les services d'experts de Planview, les options d'apprentissage structurées et l'assistance réactive permettent de créer une dynamique, d'accroître l'adoption et d'augmenter la valeur au sein de votre organisation. Notre approche permet aux équipes d'accélérer les livraisons et d'obtenir de meilleurs résultats avec leur investissement dans Planview.

Faster time-to-value

Adoption à grande échelle au sein des équipes et des rôles

Un soutien qui évolue avec votre organisation

Des conseils d'experts pour une amélioration continue

Un partenariat conçu pour vous aider à avancer plus vite

Nos équipes sont vos partenaires. Ils travaillent à vos côtés pour comprendre vos objectifs, élaborer et affiner vos processus et guider votre parcours Planview, où que vous soyez. Que vous mettiez en œuvre, développiez ou optimisiez, vous avez accès à des experts qui s'attachent à vous aider à obtenir des résultats significatifs.

  • Des conseils adaptés à vos objectifs commerciaux
  • Des modèles d'engagement adaptés à votre rythme et à votre échelle
  • Bonnes pratiques informées par des milliers d'implémentations client
  • Des voies claires pour l'adoption, l'habilitation et l'amélioration

Conçu pour les dirigeants qui pilotent la transformation et la mise en œuvre

Nos services, nos formations et notre soutien aident les organisations de toutes tailles, qu'il s'agisse d'entreprises mondiales ou d'équipes à croissance rapide, à renforcer l'exécution et à accélérer les résultats. Que vous soyez un responsable de portefeuille, un bureau de transformation, un PMO (Project Management Office), un responsable technologique ou une équipe de livraison, nous vous aidons à réussir avec Planview.

Pourquoi les organisations font confiance à Planview

Planview rassemble la méthodologie, l'expertise et les conseils pratiques dont les organisations ont besoin pour relier De la stratégie à la réalisation, favoriser l'adoption et maintenir de bons résultats dans le temps.

Expertise approfondie en matière de stratégie, de livraison, de gestion de portefeuilles et d'activité connectée

Des services évolutifs pour soutenir à la fois le déploiement initial et l'expansion pluriannuelle

Des méthodologies éprouvées qui aident les équipes à adopter plus rapidement et à travailler avec plus de confiance.

Formation conçue pour des rôles et des cas d'utilisation réels

Un soutien qui priorise la réactivité et l'orientation proactive