• Disponibilité

    Les solutions SaaS de Planview utilisent une infrastructure évolutive et géo-redondante pour fournir des services hautement disponibles et tolérants aux pannes. Planview surveille les systèmes, applications et services critiques afin que nos équipes opérationnelles soient avisées en cas d'imprévu et puissent rapidement résoudre le problème. Après une panne, nous en examinons la cause et identifions les moyens de réduire la probabilité d'incidents futurs.

  • Continuité de l'activité / Reprise après sinistre

    En envisageant les imprévus, Planview se tient prêt à réagir rapidement et efficacement s'ils devaient survenir. Planview s'associe à des fournisseurs de solutions de pointe afin de réaliser des sauvegardes qui seront prêtes en cas de besoin. Des exercices annuels sont réalisés pour que l'équipe soit bien au fait des plans de continuité de l'activité et de reprise après sinistre.

  • Transparence

    Les clients de Planview peuvent consulter le statut de la plateforme 24 h/24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an à l'adresse status.planview.com (page Statut de la plateforme Planview) et s'abonner afin de recevoir une alerte en cas d'incident. Lorsque l'imprévu se produit, une alerte d'incident avec des informations actualisées se déclenche afin de tenir les clients informés des efforts de remédiation et de résolution.

Centres de données Planview

Questions fréquentes

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