Fluor Corporation

Cette étude de cas de Fluor Corporation est basée sur une enquête réalisée en juillet 2019 auprès des clients de ChangePoint par TechValidate, un service de recherche de 3ème partie.

Les défis commerciaux qui ont conduit l'entreprise étudiée à évaluer et finalement à choisir ChangePoint :

• Comment ils ont géré les projets/travaux avant de choisir une solution ChangePoint :
  • Excel
  • Microsoft Project
  • Outil de suivi de projet développé en interne
• Les défis qui ont conduit à l'achat de ChangePoint :
  • Garantir de meilleurs résultats pour les entreprises
  • La solution précédente n'était pas assez flexible pour répondre aux besoins
• Les fournisseurs ont été évalués avant de choisir leur solution ChangePoint :
  • Planview
  • Workfront
  • Clarizen

Les principales caractéristiques et fonctionnalités de ChangePoint utilisées par l'entreprise interrogée :

• Les solutions ChangePoint qu'ils utilisent :
  • Daptiv
• Identification du cas d'utilisation de leur solution ChangePoint en tant que PMO informatique.
• Les méthodologies qu'ils utilisent pour gérer les projets :
  • Méthodologie agile
  • Chute d'eau
• Lorsqu'on leur a demandé s'ils prévoyaient d'imposer une méthodologie unique pour tous les projets dans les 3-5 prochaines années, ils ont répondu que non, qu'ils utilisaient la meilleure méthodologie pour le type de projet.

L'entreprise interrogée a obtenu les résultats suivants avec ChangePoint :

• Ils sont tout à fait d'accord pour dire que la solution de ChangePoint vaut bien l'investissement.
• L'utilisation des solutions de ChangePoint a été rentabilisée en 6-12 mois.
• Les solutions ChangePoint ont les capacités suivantes par rapport aux autres solutions évaluées ou utilisées :
  • étendue des capacités : la meilleure de sa catégorie
  • capacité à s'adapter aux processus de mon organisation : la meilleure de sa catégorie
  • un service d'assistance à la clientèle dévoué, compétent et réactif ( & ) : nettement plus performant
  • rapport qualité/prix : nettement meilleur
  • facilité d'utilisation : la meilleure de sa catégorie
  • Expérience d'accueil : nettement améliorée
  • Rapports et aperçus : les meilleurs de leur catégorie
  • performance globale de la solution : la meilleure de sa catégorie
• Niveau d'amélioration dans les domaines suivants :
  • Rapports et visibilité au niveau exécutif : 76-100%
  • Overall business outcomes: 51-75 %