Focalisation sur la capacité : concrétiser la transformation numérique

Étude comparative 2016 sur l'état de la gestion des ressources et du plan capacitaire

Cette approche simple et efficace vous permet de mesurer la maturité de la planification des ressources et du plan capacitaire de votre équipe. Elle vous aidera à évaluer votre organisation avec vos homologues ; vous pourrez ensuite utiliser les résultats de l’étude pour apprendre à développer cette maturité.


Définitions

Référez-vous à ces définitions alors que vous évaluez la maturité de votre organisation :

plan capacitaire et planification des ressources

Planification de la capacité

L'acte d'évaluer la disponibilité des ressources pendant le processus de sélection et de priorisation des projets. Ce processus garantit que votre organisation aura la capacité de réaliser les investissement adéquats au moment opportun et avec les ressources appropriées.

Gestion des ressources

Gestion des ressources

L'affectation courante et tactique du personnel aux activités planifiées et non planifiées, la sélection et l’identification des ressources par compétence, type, centre de coûts et/ou d'autres catégories, ainsi que la maintenance des données de ressources.

Descriptions des hiérarchies de maturité

Des participants à une enquête ont été invités à évaluer le niveau de maturité de leur organisation en matière de gestion du plan capacitaire ou de gestion des ressources. Les descriptions ci-dessous correspondent aux indications qui leur avaient été fournies dans le cadre de cette enquête. Le niveau 1 correspond au plus faible degré de maturité, tandis que le niveau 5 correspond au niveau de maturité le plus élevé.

Ces descriptions permettent d’évaluer le niveau de maturité de votre organisation.

NiveauDescription
Niveau 1
  • Absence de maîtrise de la capacité ou de la demande
  • Absence de processus permettant d'assurer la visibilité
Niveau 2
  • Visibilité limitée procurée par des processus ad hoc
  • Difficulté à centraliser la visibilité des ressources réparties sur plusieurs groupes/projets
Niveau 3
  • Haut niveau de visibilité sur l'affectation des ressources en personnel et sous-traitants par rapport à la demande
  • Processus non répétable ni complet
Niveau 4
  • Processus de planification efficace procurant une visibilité de la demande au niveau des rôles avant tout engagement relatif aux tâches
  • Faculté à équilibrer la capacité de toute l'organisation conformément au pipeline priorisé
  • Difficulté à s'adapter aux changements et à modifier les priorités
Niveau 5
  • Notre planning est contrôlé en permanence conformément à l'actualisation des données relatives à la capacité et à la demande
  • Possibilité d'exécuter des scénarios pour gérer les changements et la priorisation
  • Possibilité d'appliquer nos ressources les plus précieuses aux projets présentant la valeur la plus élevée
NiveauDescription
Niveau 1
  • Impossibilité de visualiser la charge de travail et les activités du point de vue des ressources
  • Maîtrise élémentaire du regroupement des ressources par rôle (c.-à-d. ingénieur, analyste...)
Niveau 2
  • Suivi des livrables de haut niveau ou des étapes intermédiaires essentielles pour un projet spécifique
  • Coordination informelle de la disponibilité et de l'affectation par rôle générique principalement, le processus étant manuel
Niveau 3
  • Affectation de ressources précisément identifiées au niveau des phases ou du projet et planification simple reposant sur les rôles
  • Visibilité sur les projets affectés à chaque intervenant impliqué / sur le pourcentage de temps alloué, absence de date limite
  • Saisie du temps réel effectué , peu d'informations sur les affectations à venir
Niveau 4
  • Calendriers de projet détaillés indiquant les affectations à court terme de ressources précisément identifiées
  • Les demandes de ressources sont réalisées au niveau du rôle
  • Les affectations de ressources sont décidées au niveau de la tâche pour offrir une meilleure visibilité
  • Visibilité globale des ressources, mais difficulté à s'adapter aux changements et à modifier les priorités
  • Possibilité d'effectuer une sélection parmi des pools de ressources à bas coût/à l'étranger
Niveau 5
  • Processus mature de planification des activités et du travail. Calendrier détaillé au niveau des tâches, données sur les coûts
  • Processus formel de demande et d'approbations des ressources en fonction de leurs rôles et compétences, ainsi qu'à court ou long terme
  • Adaptation efficace aux changements et à la réitération
  • Les chefs de projet s’assurent que les affectations de ressources aux projets sont actuelles et exactes, et que les ressources ont la possibilité de fournir des commentaires