Cargill aligne ses initiatives mondiales en matière de développement durable sur ses processus de gestion de portefeuilles

Cargill, plus grande société privée des États-Unis, est un partenaire de confiance pour ses clients des secteurs de l'agroalimentaire, de la finance et de l'industrie dans plus de 125 pays. Après avoir exploré des dizaines de solutions pour suivre et mesurer ses efforts en matière de développement durable et des milliers de projets et produits mondiaux recouvrant 70 portefeuilles, l'entreprise cherchait une approche plus consolidée de la gestion de portefeuilles. L'objectif : disposer d'une solution unique qui assure une visibilité totale et une gestion complète de son portefeuille global.

Afin de migrer vers une approche unique de la gestion de portefeuilles, Cargill a implémenté Planview AdaptiveWork dans toutes ses business units et fonctions, personnalisant la solution de façon à soutenir sa stratégie en matière de processus, de données et d'analyse. Cette solution centralisée lui a permis d'aligner l'ensemble du processus de gestion de portefeuilles sur les standards de l'entreprise et d'intégrer ses efforts en matière de développement durable dans un système transverse.

Cargill s'efforce d'aider le monde à prospérer

L'engagement de Cargill : fournir des aliments, des ingrédients, des solutions agricoles et des produits industriels pour nourrir le monde de manière sûre, responsable et durable. Chaque jour, l'entreprise relie ainsi les agriculteurs aux marchés, les clients aux ingrédients et les familles aux produits dont elles ont besoin. Cargill compte plus de 160 000 collaborateurs dans 70 pays. Son réseau mondial rassemble les personnes, les idées et les ressources qui peuvent avoir un impact sur la vie dans le monde entier. Combinant ses 158 années d'expérience avec sa connaissance approfondie des nouvelles technologies et des enjeux de ses clients, Cargill est un partenaire de confiance dans les secteurs de l'agroalimentaire, de la finance et de l'industrie.

Chaque année, Cargill investit de manière significative dans cinq types de projets différents : construction ; développement de nouveaux produits ; IT ; fusions, acquisitions, cessions et coentreprises ; amélioration continue. Avec plusieurs milliers de projets mondiaux recouvrant 70 portefeuilles gérés au moyen de technologies disparates, l'organisation savait qu'elle avait besoin de revoir son approche.

« Une solution commune de gestion de portefeuilles était essentielle pour répondre à nos besoins métiers », explique Michelle Misko, responsable du centre d'excellence PPM. « Nous voulions une visibilité totale sur notre portefeuille global afin de pouvoir suivre tous les projets de manière uniforme, mesurer et piloter l'exécution, et comprendre la responsabilité financière – tout cela, dans une seule et même solution. La solution Planview de gestion de portefeuilles cochait absolument toutes ces cases. »

Cargill a passé beaucoup de temps à s'assurer de la stabilité de ses processus avant d'implémenter une solution standard de gestion de portefeuilles orientée données et technologie. En 2016, lorsque le moment du choix de la solution est venu, Planview a fait l'unanimité parmi les représentants métiers et IT. Grâce à un effort conjoint entre les deux organisations, la solution de gestion de portefeuilles a été mise en œuvre à l'échelle mondiale dans toutes les business units et fonctions en l'espace de 18 mois. Cette approche rapide était délibérée. Aujourd'hui, les 14 000 utilisateurs recensés accèdent quotidiennement aux fonctionnalités centrales de la solution dans le cadre de 46 000 projets et 3 000 produits actifs, dont 1 250 ont un impact en termes de développement durable.

« Bien que nous soyons ravis de la facilité de configuration et de la flexibilité offertes, le choix de Planview a été une décision métier plutôt que technologique. En effet, la visibilité sur nos données, la gestion des ressources et de la demande, la possibilité de suivre les dépenses et la valeur de chaque produit, et le provisionnement de sécurité robuste dont nous bénéficions maintenant nous aident à gagner en efficience dans nos activités », commente Michelle Misko. « Autre point tout aussi important, nous avons pu configurer l'outil pour mesurer les impacts liés aux seuils de développement durable définis et ainsi nous assurer que nous sommes fidèles à nos ambitions en la matière », ajoute-t-elle.

Pour Cargill, Planview renforce la rigueur des processus de développement durable et permet de créer une approche standardisée pour clarifier les liens entre les bonnes pratiques de gestion de portefeuilles et les initiatives écoresponsables. La direction a défini comment mesurer l'impact écologique des projets et des produits dans trois domaines clés : le changement climatique, l'eau et l'utilisation des sols. La solution Planview de gestion de portefeuilles est utilisée pour prioriser les différents aspects dans chaque domaine, les formulaires configurables de l'outil assurant la rationalisation de la communication, des rapports et des approbations de la direction. L'organisation a ainsi la garantie que tous les produits soutiennent ses objectifs de développement durable en les reliant aux décisions en matière de supply chain et d'opérations.

La configuration facile de modèles uniformes dans Planview pour chaque produit et projet dans l'ensemble du portefeuille a grandement contribué à simplifier le suivi et la mesure des objectifs de développement durable. La création de données cohérentes et fiables à l'aide de modèles permet d'obtenir des visualisations de portefeuille plus précises, essentielles pour identifier les domaines du développement durable pour les différents produits et projets impactés. La standardisation garantit aussi des vues d'ensemble homogènes pour chacun des projets et des produits, avec son statut et son impact, depuis les tableaux de bord globaux.

Planview aide Cargill à déterminer la valeur d'un projet ou d'un produit spécifique au regard de ses aspirations en matière de développement durable, l'entreprise attribuant à la solution une amélioration de 5 % dans la capture de valeur projet. Alors que ces aspirations et ces seuils évoluent, la flexibilité inhérente à la solution Planview de gestion de portefeuilles lui permet d'ajouter et d'analyser en permanence les données dont elle a besoin.

Planview a également permis à Cargill de diminuer de 25 % en moyenne le temps consacré aux mises à jour manuelles, aux réunions, au reporting et aux analyses, et d'améliorer de 2 % la rentabilité de ses investissements grâce à une gestion efficace des portefeuilles et des projets.

« Grâce à Planview, Cargill a gagné en agilité et en adaptabilité. Aujourd'hui, nous avons la capacité d'anticipation et la visibilité nécessaires pour agir plus vite et en toute confiance, avec la certitude que les ressources sont mobilisées sur les bonnes initiatives », commente Michelle Misko. « Le tableau de bord de notre solution de gestion de portefeuilles est le tableau de bord numéro un chez Cargill. Nos collaborateurs prennent des décisions à partir des données qu'il fournit. Les prochaines étapes vont donc consister à rendre le système encore plus facile à utiliser, notamment en renforçant l'automatisation, l'intégration et l'analyse avancée. »