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Pour que les entreprises continuent à générer de la valeur rapidement et efficacement, les équipes doivent tirer parti de divers processus et méthodologies de travail, tels que Lean, Agile, Scrum, Kanban, Scrumban et la livraison traditionnelle de projets. En conséquence, les organisations doivent promouvoir la flexibilité et l'autonomie des équipes sans pour autant renoncer à la visibilité et à la gestion des objectifs stratégiques plus globaux. Cet article explique comment le logiciel Kanban adéquat peut permettre le déploiement Agile à grande échelle en tirant parti du framework SAFe.

Agile Program Management: Make Work Connected and Visible

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Gartner 2021 Magic Quadrant sur les outils de planification Agile d'entreprise

Gartner reconnait de nouveau Planview comme un leader dans leur rapport d’avril 2021 "Magic Quadrant sur les outils de planification Agile d'entreprise"

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Le logiciel Kanban adéquat pour le cadre Scaled Agile Framework assure le soutien nécessaire au niveau du portefeuille, de la chaîne de valeur, du programme et de l'équipe.
Le logiciel Kanban adéquat pour le cadre Scaled Agile Framework assure le soutien nécessaire au niveau du portefeuille, de la chaîne de valeur, du programme et de l'équipe.

Le logiciel Kanban est l'un des outils les plus précieux et les plus stratégiques pour relever les défis économiques actuels. Kanban est un système visuel pour assurer la gestion des activités à mesure qu'elles progressent dans le cadre d'un processus.

Le logiciel Kanban permet de visualiser à la fois le processus (le workflow) et le travail réel qui chemine par ce processus. L'objectif est d'identifier les goulets d'étranglement potentiels dans le processus et de les éliminer afin que les activités puissent circuler à moindre coût à une vitesse ou à un rendement optimal.

L'outil Kanban approprié peut améliorer tous les aspects de votre entreprise, qu'il s'agisse des services marketing, juridique ou financier, ou des équipes Agile et DevOps, en apportant de la visibilité, en favorisant l'amélioration continue et en optimisant les workflows et la création de valeur.

Suivez le cadre SAFe® 5.0 avec le logiciel Kanban

Il est recommandé aux entreprises qui appliquent le framework SAFe de se tourner vers un logiciel Kanban assurant une prise en charge aux niveaux des portefeuilles, des chaînes de valeur, des programmes et des équipes pour permettre une planification adaptative et une meilleure prise de décision tout au long du processus d'exécution. Ces outils Kanban fournissent des modèles qui vous aident à vous lancer rapidement et à mettre à profit des possibilités de personnalisation pour mettre en œuvre le cadre Scaled Agile Framework avec succès, quel que soit le stade du processus où vous vous trouvez.

Kanban de portefeuille

Au sommet du diagramme SAFe 5.0, vous pourrez observer le tableau Kanban de portefeuille. Le tableau Kanban de portefeuille est utilisé pour visualiser et gérer le flux des épopées du portefeuille.

De la prise en charge des idées et des initiatives à leur analyse, et jusqu'à leur achèvement, le Kanban de portefeuille est le centre de priorisation de votre organisation. Le logiciel Kanban pour SAFe permet aux organisations de créer des vues Kanban de portefeuille et d'établir une hiérarchie conforme au framework SAFe et à sa représentation au sein de votre entreprise.

La création d'un Kanban de portefeuille permet à votre organisation de visualiser l'objet de la stratégie et des investissements pour permettre la prise de décisions éclairées au niveau du portefeuille. Utilisez-le pour définir votre vision en matière de portefeuille en :

  • Identifiant des thèmes stratégiques
  • Assurant la prise en charge d'idées dans le pipeline de votre portefeuille
  • Les analysant au moyen d'études de cas Lean
  • Priorisant les épopées qui auront le plus fort impact sur vos résultats et la satisfaction de vos clients
Cet exemple de Kanban de portefeuille du logiciel Kanban illustre comment visualiser des thèmes stratégiques.
Cet exemple de Kanban de portefeuille du logiciel Kanban illustre comment visualiser des thèmes stratégiques.

Kanban de programme

Le logiciel Kanban change la donne pour l'entreprise au moment de procéder au déploiement Agile et de mettre en œuvre la gestion de programme Agile. À mesure que les organisations évoluent, les équipes Agile atteignent souvent un point critique qui se traduit par une intensification de la réalisation des activités et du rendement.

Cependant, l'exécution peut souvent être déconnectée des résultats stratégiques. Souvent, les organisations novices en matière de déploiement Agile ne disposent pas des systèmes nécessaires pour coordonner et connecter plusieurs équipes afin d'assurer l'exécution dans le cadre de programmes, d'initiatives ou de stratégies de plus grande envergure. C'est dans cette situation qu'un logiciel Kanban soutient la gestion de programme Agile.

Les organisations qui suivent ou souhaitent suivre le framework SAFe depuis le niveau du portefeuille peuvent choisir d'intégrer un tableau Kanban de flux de valeur pour mettre en évidence les épopées sur lesquelles chaque flux de valeur fonctionnera en guise de niveau intermédiaire avant le tableau Kanban du programme. Le plus souvent, les épopées du tableau Kanban de portefeuille sont déposées dans les tableaux de programme pour que les Agile Release Trains les décomposent en fonctionnalités.

En substance, au niveau du programme, les épopées sont divisées en fonctionnalités et en enablers, et leur mise en œuvre est priorisée au sein d'un incrément de programme (PI). Le logiciel Kanban facilite la synchronisation des activités de votre Agile Release Train (ART) en permettant à plusieurs équipes d'assurer ensemble la planification, la prise en charge et l'exécution grâce à ses tableaux de programme visuels et à ses capacités de connexion de cartes et de tableaux.

Des équipes peuvent mettre en lien des activités afin de veiller à ce que le travail soit séquencé et livré dans l'ordre approprié. Cette cartographie des dépendances réduit les activités à refaire et permet aux équipes de se concentrer sur les livrables les plus importants.

Les tableaux de programmes du logiciel Kanban permettent d'assurer la visibilité, la coordination et la planification entre les équipes, et bien plus encore.
Les tableaux de programmes du logiciel Kanban permettent d'assurer la visibilité, la coordination et la planification entre les équipes, et bien plus encore.

En s'appuyant sur le bon logiciel Kanban, les organisations peuvent également faciliter la planification trimestrielle ou PI pour s'aligner sur les priorités et planifier les activités sous forme numérique. Les équipes Agile et les ART capturent leurs plans trimestriels dans des tableaux Kanban, assurant ainsi la visibilité, la coordination, la planification et l'alignement sur des objectifs communs pour toutes les équipes.

Les tableaux Kanban avancés garantissent que toutes les parties prenantes disposent d'une visibilité sur les activités en cours, tout en permettant aux équipes Agile disparates de :

  • Synchroniser les activités
  • Automatiser les transferts
  • Stimuler l'amélioration continue
  • Favoriser la collaboration

Tous ces éléments sont essentiels pour maintenir l'alignement entre les différentes équipes Agile et l'entreprise.

Kanban d'équipe

Pour aller plus loin dans le framework SAFe, le succès de toute transformation dépend de la capacité des équipes Agile à assurer le développement selon une cadence et à produire des livrables à la demande. Les entreprises SAFe ont besoin d'une plateforme flexible pour gérer le développement et la livraison de logiciels, sans limiter les méthodes de travail des équipes.

La possibilité d'interconnecter des équipes, des Agile Release Trains, des flux de valeur et des portefeuilles offre aux organisations une solution judicieuse pour visualiser et planifier leurs activités prioritaires, du portefeuille aux équipes Agile.

Que les équipes appliquent des méthodologies Scrum, Scrumban ou Kanban, un logiciel Kanban peut aider à mesurer la progression de l'itération et à identifier les opportunités d'accroissement du flux et du rendement, mais aussi fournir une excellente base pour l'adoption du framework SAFe.

Un logiciel Kanban offrant une certaine flexibilité est également parfaitement approprié pour permettre aux équipes Agile techniques et non techniques de planifier, coordonner et exécuter leurs activités en tandem, tout en procurant aux dirigeants une grande visibilité sur la valeur délivrée. Quels que soient la méthodologie ou le processus utilisés, les équipes métier peuvent facilement cartographier leur workflow, améliorer continuellement leurs processus et aligner leurs activités sur les initiatives stratégiques de l'organisation.

Métriques Lean

Les métriques Lean portent souvent sur l'avancement, l'efficience, le flux et la rapidité (ou vélocité). Afin que votre organisation examine les bons indicateurs, il est important de réfléchir aux réponses que vous attendez de la part de vos métriques. La question ci-dessous vous aidera à déterminer quelles sont les métriques Lean qu'il convient de surveiller.

Le logiciel Kanban offre un aperçu du cheminement des activités dans les systèmes Kanban et identifie des domaines d'amélioration.
Le logiciel Kanban offre un aperçu du cheminement des activités dans les systèmes Kanban et identifie des domaines d'amélioration.

Qu'est-ce que je souhaite améliorer ?

Identifiez des améliorations en fonction de la valeur que vous délivrez. Voici quelques exemples concrets :

  • Une équipe marketing souhaite analyser son temps de cycle pour la création de documents commerciaux afin de pouvoir délivrer de la valeur plus rapidement
  • Une équipe de développement de produits souhaite améliorer la qualité de ses livrables pour éviter le réusinage
  • Une équipe opérationnelle souhaite assurer le suivi de ses délais d'exécution afin de pouvoir résoudre les problèmes plus rapidement

Examinez les groupes de métriques suivants tout en gardant en tête vos réponses à la question ci-dessus.

  • Métriques de portefeuille : se rapportent aux métriques dont vous avez besoin pour mesurer et évaluer l'avancement au niveau du portefeuille. Visualisez l'affectation de votre budget à l'aide du tableau de répartition, mesurez le temps de cycle de vos épopées et évaluez la capacité de votre organisation à délivrer durablement de la valeur.
  • Métriques d'Agile Release Trains (ART) : mesurent l'efficacité avec laquelle l'ART respecte ses engagements d'incréments de programme (PI) à l'aide de graphiques tels que des diagrammes de flux cumulé, de temps de cycle, de pourcentage prévu d'achèvement, etc.
  • Métriques d'équipe : analysez les performances d'une équipe en examinant des éléments spécifiques du tableau de l'équipe, tels que l’état de santé des cartes et du tableau. Les indicateurs d'état de santé montrent le temps nécessaire pour que certaines fonctionnalités ou certains récits soient traités par l'équipe. Les rapports de rapidité ainsi que les graphiques de pourcentage prévu d'achèvement, d'avancement et de flux sont également précieux à ce niveau. Identifiez les goulets d'étranglement, les blocages, les tâches hautement prioritaires et les domaines d'amélioration des processus grâce au graphique d'avancement, au graphique de flux et au rapport d'exceptions.
Le meilleur logiciel Kanban pour les cadres Scaled Agile Framework vous permet d'évaluer des indicateurs d'état de santé, tels que les facteurs de blocage, les éléments prioritaires et le flux.
Le meilleur logiciel Kanban pour les cadres Scaled Agile Framework vous permet d'évaluer des indicateurs d'état de santé, tels que les facteurs de blocage, les éléments prioritaires et le flux.

Cas d'utilisation du logiciel Kanban

Gestion du travail virtuel ou à distance

Alors que les entreprises ont de plus en plus recours à des effectifs virtuels, le logiciel Kanban représente un outil de plus en plus précieux. Peu importe d'où travaillent les membres d'une équipe : Kanban fournit une solution dynamique qui permet à chacun de visualiser les activités et les processus. La capacité d'optimiser le workflow et de communiquer au sujet de l'état, de la progression et des obstacles aide les équipes de développement logiciel Agile, les équipes métier appliquant les méthodes Lean et Agile, ou les équipes de projet plus traditionnelles à mener à bien leur travail.

Chaque tableau Kanban reflète le processus spécifique appliqué par une équipe pour générer de la valeur, ainsi que ses activités et sa capacité actuelles. C'est ce niveau de visibilité qui est à l'origine de la popularité de la méthode Kanban auprès des équipes de développement Agile et qui a motivé son essor au-delà de son cas d'utilisation pour le développement Agile. Les équipes de tous types, ainsi que leurs responsables, parties prenantes et dirigeants, peuvent visualiser instantanément leur avancement par rapport aux initiatives d'équipe et d'équipes pluridisciplinaires, ou par rapport aux initiatives/épopées à l'échelle de l'organisation.

Ainsi, il n'est plus nécessaire de consacrer du temps à la gestion de feuilles de calcul ou d'attendre la prochaine réunion de statut pour mettre les problèmes en lumière. Les dirigeants peuvent identifier la capacité avec précision, gérer la répartition des activités et solutionner les obstacles qui bloquent leur(s) équipe(s) où qu'ils se trouvent dans le monde. Sur des marchés qui évoluent très vite, cet accès rapide aux données et aux détails de livraison permet une focalisation optimale. Il garantit également que les fonds associés sont consacrés aux activités qui produiront les plus fortes retombées compte tenu des conditions du marché à l'instant donné.

Simplification de la planification par incréments de programme (PI) ou de la planification trimestrielle

Comme mentionné ci-dessus, Enterprise Kanban offre un excellent moyen aux équipes et aux équipes d'équipes de gérer la planification PI. Créez un backlog de programme unique et hiérarchisez les fonctionnalités et les enablers à mettre en œuvre dans l'incrément de programme. Capturez les calculs WSJF (Weighted Shortest Job First) au moyen de champs personnalisés pour vous aider à séquencer les activités en fonction de la valeur économique.

Recherchez un outil disposant de modèles pour certains des tableaux de développement SAFe les plus courants. Il est alors possible d'accéder à ceux-ci durant les sessions de planification pour permettre aux équipes de travailler numériquement en temps réel afin que tous leurs membres distants puissent collaborer.

Découvrez un logiciel Kanban prenant en charge la planification PI virtuelle et en personne.
Découvrez un logiciel Kanban prenant en charge la planification PI virtuelle et en personne.

Enterprise Kanban pour une gestion précise des coûts Agile

Lorsque que les organisations mettent en œuvre et déploient des équipes Agile de façon plus étendue, la gestion du coût des activités Agile prend une place centrale et devient primordiale pour le succès global de la transformation Agile.

Un logiciel Kanban progressif peut capturer les coûts (et les dépenses d'investissement) en temps réel, convertissant les activités en cours au niveau du récit, de la fonctionnalité et de l'épopée en coûts de création d'un produit ou d'une amélioration. À partir du simple déplacement d'une carte Kanban, des informations sont recueillies, calculées et compilées de manière systématique. Les organisations peuvent ainsi facilement capturer les coûts du développement logiciel Agile et fournir au service financier des rapports pouvant faire l'objet d'audits.

Selon la mise en œuvre et les paramètres définis, le déplacement d'une carte Kanban peut également déclencher l'application de différents niveaux de gouvernance du suivi temporel. Les organisations peuvent déterminer le niveau de gouvernance requis pour gérer le suivi temporel des équipes Agile et commencer à abandonner de façon appropriée la saisie manuelle des feuilles de temps au profit d'une capture automatisée des coûts et des données réelles.

En savoir plus

Commencez un essai gratuit de Planview LeanKit pour en savoir plus sur la mise en lien d'équipes métier et/ou Agile virtuelles au moyen d'Enterprise Kanban.

Pour découvrir plus en détail comment Planview peut aider les ART à planifier, coordonner et délivrer des activités, consultez les Offres groupées proposées pour la solution Planview de gestion de programme Agile.

Planview is recognized as a Leader in the 2021 Gartner® Magic Quadrant for Enterprise Agile Planning Tools. Download the report now.