Maximiser les résultats de SAFe® pour l'entreprise

La majorité des entreprises du classement Fortune 500 s'appuient sur le Scaled Agile Framework® (SAFe®) pour améliorer l'efficacité et l'agilité de leurs opérations, mais l'adoption de ce cadre ne suffit pas. Pour éviter la stagnation, les organisations doivent mesurer l'impact.

Comment les responsables technologiques peuvent-ils donc mesurer et accélérer l'obtention de meilleurs résultats qui s'alignent sur la stratégie et optimisent les coûts ?

La réponse se trouve dans les Flow Metrics.

En savoir plus sur les mesures de flux

Visibilité de bout en bout pour les dirigeants, informations exploitables pour les équipes

Visibilité de bout en bout pour les dirigeants, informations exploitables pour les équipes

Les entreprises qui ne disposent pas des outils essentiels pour mesurer et accélérer leur flux de création de valeur sont confrontées à un défi considérable lorsqu'il s'agit de produire un impact substantiel. Pour résoudre ce problème, SAFe recommande d'utiliser la gestion de la chaîne de valeur et la métrologie des flux.

En utilisant ces outils à bon escient, les entreprises peuvent accélérer la mise sur le marché, minimiser les gaspillages et hiérarchiser les tâches qui contribuent directement à la réalisation de leurs objectifs commerciaux.

Apprenez à utiliser les métriques de flux dans la cadence SAFe.

Les mesures de flux vous permettent de prendre des décisions fondées sur des données afin d'obtenir des résultats commerciaux stratégiques.

  • Il est essentiel d'accélérer le délai de rentabilisation pour maximiser la satisfaction des clients et les recettes. Elle améliore non seulement l'expérience du client, mais permet également aux organisations de devancer leurs concurrents en fournissant des solutions de marché plus rapidement. Les mesures de flux donnent un aperçu de ce qui suit

    • Recettes et parts de marché

      Les mesures de flux fournissent des informations précieuses sur les indicateurs de croissance tels que le chiffre d'affaires, la part de marché et l'adoption en offrant une image claire de l'efficacité avec laquelle la valeur est apportée aux clients et de la fluidité des processus au sein de l'organisation.

    • Délai de mise sur le marché

      Les organisations peuvent obtenir des informations approfondies sur leur processus de création de valeur et identifier les possibilités d'amélioration. Les mesures de flux aident les équipes à identifier les goulets d'étranglement, à optimiser les flux de travail et à accroître l'efficacité globale, ce qui contribue à réduire le délai de mise sur le marché des nouveaux produits et des nouvelles fonctionnalités.

    • Rendement

      Le débit quantifie la vitesse à laquelle la valeur atteint les clients. Les mesures de flux peuvent être utilisées pour augmenter le débit en identifiant les gaspillages et les états d'attente qui freinent la création de valeur. En améliorant le débit, l'organisation peut publier plus fréquemment des mises à jour et de nouveaux produits, réduisant ainsi les délais de mise sur le marché.

    • NPS et fidélisation des clients

      Les indicateurs de flux permettent de mieux comprendre le taux de satisfaction et de fidélisation des clients en analysant l'efficacité de la fourniture de valeur. En augmentant le taux d'apport de valeur, les besoins des clients peuvent être satisfaits en temps voulu, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction et une meilleure fidélité.

  • En relevant les défis de la collaboration, en réduisant le gaspillage et en améliorant la prévisibilité, la livraison efficace de logiciels permet aux équipes de respecter leurs engagements, de fournir des produits de haute qualité et d'accroître la satisfaction des clients. Les mesures de flux donnent un aperçu de ce qui suit

    • Efficacité et productivité

      Les goulets d'étranglement et les dépendances peuvent être identifiés tout au long du processus de création de valeur, ce qui permet aux équipes de s'attaquer à ces obstacles, de rationaliser les flux de travail et d'optimiser l'affectation des ressources. Cela permet de minimiser les efforts inutiles et de libérer des capacités inexploitées à partir des ressources existantes.

    • Rentabilité (ratio coûts/revenus)

      Les mesures de flux permettent aux organisations d'optimiser leur processus de création de valeur, de rationaliser les flux de travail, de réduire les coûts opérationnels et d'améliorer la satisfaction des clients - autant d'éléments qui jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de la rentabilité. Les dirigeants disposent des données dont ils ont besoin pour procéder à des ajustements stratégiques et à des investissements qui conduisent à une réussite financière à long terme.

    • Mesures de la qualité

      Les informations fournies par les mesures de flux peuvent réduire le temps et les efforts nécessaires pour traiter les défauts, mettre en œuvre les changements avec succès et répondre aux incidents. En conséquence, le taux de défauts échappés, les taux de réouverture, les taux d'échec des changements et le nombre d'incidents ont tous un impact positif.

    • Scores d'engagement des salariés

      En offrant une visibilité sur le processus de création de valeur de bout en bout, les mesures de flux permettent aux employés de voir l'état d'avancement de leur travail, de comprendre comment il s'intègre dans le flux de travail global et de maintenir l'alignement stratégique. Les employés ont une vision claire de leur contribution et de l'impact qu'ils ont sur les résultats de l'entreprise.

  • La visibilité de la dette technique et des risques est vitale pour la conformité, car elle permet d'identifier les vulnérabilités, d'évaluer les impacts et d'atténuer les risques, garantissant ainsi le respect des réglementations, la sécurité des données et l'intégrité opérationnelle globale. Les mesures de flux donnent un aperçu de ce qui suit

    • Délai de résolution des risques

      Le High Flow Efficiency accélère la résolution des risques et réduit le temps nécessaire pour traiter efficacement les risques potentiels. Le suivi de la résolution des risques permet d'évaluer le taux global de traitement des risques, offrant ainsi une vue d'ensemble des performances en matière de gestion des risques.

    • Répartition du travail

      Les indicateurs de flux fournissent des indications sur la répartition appropriée du travail, garantissant un mélange équilibré de tâches pour traiter les risques et la dette technique. En analysant la répartition des flux, les équipes peuvent passer à un mélange de travail plus sain, en livrant des fonctionnalités tout en s'attaquant efficacement à la dette technique.

    • Fréquence de diffusion des technologies

      La fréquence des mises à jour technologiques peut être augmentée en identifiant les dettes et les risques technologiques pour une résolution proactive et une optimisation. En suivant le débit et l'efficacité des flux, les équipes identifient les zones à haut risque dans le cycle de publication et allouent proactivement des ressources pour atténuer les problèmes potentiels, garantissant ainsi des publications plus fréquentes et plus harmonieuses.

  • Darrell Fernandes

    TIAA, Technology IFS Technology & Operations Head of Client Services

    Rebecca Davis

    Scaled Agile, Inc, Méthodologue SAFe

Obtenez des informations grâce à la visualisation des mesures de flux

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Planview Viz® permet aux entreprises du classement Fortune 500 de disposer d'informations fondées sur des données afin d'atteindre leurs objectifs stratégiques et d'avoir un impact.

En tant que plateforme clé en main d'analyse de la chaîne de valeur, Planview Viz utilise les mesures de flux pour optimiser la production de valeur au niveau du portefeuille, de l'ART, du train de solutions et de l'équipe dans le cadre de SAFe.

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« Le domaine de la mesure du flux doit beaucoup aux travaux de Mik Kersten. Son Flow Framework offre cinq métriques qui peuvent être utilisés pour évaluer différents aspects du flux. Le framework SAFe étant lui-même un système basé sur le flux, chacune de ces métriques y est directement applicable et est maintenant incorporée dans le corpus de connaissances SAFe. »


Scaled Agile

Découvrez ce que nos clients pensent de Planview Viz

TUI Group

"Planview Viz est là pour nous aider à être proactifs, à être plus prédictifs. Il nous montre les tendances et les endroits où les choses se produiront avant qu'elles ne se produisent".

tui-logo

Pieter Jordaan

Directeur de la technologie

Lire l'étude de cas • TUI Group

Bank of New Zealand

« Nous n'en sommes qu'au début de notre parcours, mais nous pouvons déjà observer des bénéfices. Les équipes sont impliquées, motivées et engagées, et nous constatons des améliorations du point de vue "culturel" : en effet, chaque ingénieur peut maintenant jauger l'impact de son travail sur l'activité et la contribution de celui-ci à la diffusion d'une culture DevOps efficace. »

Bank_of_New_Zealand

Paul Littlefair

Directeur de la technologie

Lire l'étude de cas • Bank of New Zealand

Anaplan

« Quand vous pouvez démontrer que le développement d'une fonctionnalité demande 25 jours dans un ancien système contre seulement deux jours dans un nouveau système, il ne faut pas longtemps aux dirigeants pour se rendre compte du ROI d'un tel logiciel. »

Anaplan - Logo (1)

Vince Butera

Responsable des opérations de portefeuille

Lire l'étude de cas • Anaplan

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