• Verfügbarkeit

    Die SaaS-Lösungen von Planview nutzen eine skalierbare, georedundante Infrastruktur, um fehlertolerante, einsatzbereite Dienste anzubieten. Planview überwacht wichtige Systeme, Anwendungen und Services, damit bei unvorhergesehenen Vorfällen unser Operations-Team benachrichtigt wird und sofort an der Lösung des Problems arbeiten kann. Nach einem Ausfall sehen wird uns die Ursache an und ermitteln Möglichkeiten, zukünftige Vorfälle einzudämmen.

  • Geschäftskontinuität/Wiederherstellung im Notfall

    Die Planung für das Unvorhergesehene hilft dabei, sicherzustellen, dass Planview im Falle eines Falles schnell und effektiv handeln kann. Planview arbeitet mit marktführenden Lösungsanbietern zusammen, um zu gewährleisten, dass Backups durchgeführt und im Bedarfsfall zur Verfügung stehen. Es werden jährlich Übungen durchgeführt, damit das Team bestens über die Pläne zur Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung informiert ist.

  • Transparenz

    Planview-Kunden können rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr unter status.planview.com (der Statusseite der Planview-Plattform) den Status einsehen und einstellen, dass sie bei einem Vorfall benachrichtigt werden. Wenn etwas Unvorhergesehenes tatsächlich passiert, wird eine Störungsmeldung mit Updates bereitgestellt, die Kunden über Maßnahmen und mögliche Lösungen informiert.

Planview-Datenzentren

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Vertrauen und Sicherheit.

Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Vertrauen und Sicherheit