PlanviewAnviTM Vanliga frågor

Frågor om AI och maskininlärning


Vilka funktioner för artificiell intelligens finns på Planview-plattformen?

Planview värderar sentimentet, eller den känslomässiga tonen, i kommentarer, sammanfattningar av projektstatus och andra fritextfält. Vi skapar insikter och rekommenderar åtgärder för projekt, portföljer, mål och projektbemanning. Vi föreslår förbättringar av beskrivningar, kommentarer och andra fält som användaren fyller i. Vi beräknar statistik över slutfört arbete och använder dessa data för att uppskatta slutförandet av pågående arbeten.

Vad är Planview Anvi?

Planview Anvi är Planviews AI-drivna lösning som hjälper organisationer att koppla strategi till leverans genom att ge expertvägledning och intelligenta åtgärder som är skräddarsydda för hur du får arbetet gjort. Med hjälp av djup domänexpertis, beprövade metoder och kontextuell intelligens från ditt ekosystem av arbetshanteringsverktyg gör Anvi det möjligt för team att prioritera initiativ, synliggöra risker och möjligheter, automatisera manuella uppgifter och orkestrera komplexa arbetsflöden - allt på ett enkelt och säkert sätt.

Hur fungerar Anvi?

  • Förstår ditt affärssammanhang genom att koppla samman data från alla dina arbetshanteringsverktyg, vilket avslöjar kritiska insikter och beroenden mellan olika portföljer.
  • Identifierar proaktivt risker, beroenden och möjligheter till optimering i hela organisationens ekosystem.
  • Gör AI lätt och enkel att använda - levererar funktioner direkt i Planview-applikationer eller via konversationschatt för enkel åtkomst och hjälp eller åtgärder på begäran.
  • Möjliggör anpassning och automatisering på alla nivåer, från snabbstartade förbyggda agenter till avancerade anpassade agenter för komplexa arbetsflöden.

Anvi utmärker sig genom sin specialiserade kunskap om hur man kopplar strategi till leverans - att tolka innebörden i projekt, portföljer och processer för att leverera kontextuella insikter och åtgärder. Anvi uppfyller strikta säkerhetsstandarder för företag, och dina uppgifter används aldrig för generativ AI-träning. Oavsett om det är inbäddat i dagliga arbetsflöden eller nås via konversationschatt, fungerar Planview Anvi som en strategisk partner och ger intelligens som förstår din verksamhet och hjälper till att driva meningsfulla resultat.

Vilka data använder Planview för AI- och ML-funktioner?

Planview använder applikationsinnehållsdata som projektinformation, aktiviteter, uppgifter, kommentarer, statusfält och relaterade metadata för att generera insikter. Dessa uppgifter används endast för att förbättra din upplevelse av Planviews produkter.

Används mina data för att träna AI-modeller för andra kunder?

Planview använder inte dina uppgifter för att träna eller finjustera modeller för andra kunder. När en modell kräver utbildning utbildas den kund för kund, så dina uppgifter används endast för att förbättra de insikter vi levererar till dig och dina kollegor. Dessutom bygger eller finjusterar vi inte stora språkmodeller med kunddata, och det gör inte heller de modellleverantörer som vi anlitar.

Hur skyddar Planview mina data när jag använder AI-funktioner?

Vi vidtar flera åtgärder för att skydda dina uppgifter:

  • Data krypteras under lagring, transport och säkerhetskopiering
  • Data som används av underbehandlare raderas omedelbart efter att ett svar har skickats
  • Underbiträden tränar inte på eller analyserar dina uppgifter
  • Vi granskar årligen underbiträdenas policyer för datahantering
  • Våra produkter uppfyller standarderna SOC 2, ISO 27001 och ISO 27701

Tar Planview bort personlig information från data som används för AI?

Ja, vi strävar efter att säkerställa att data som används för AI/ML inte innehåller personlig identifieringsinformation (PII):

  • Utesluta fält som IP-adresser, telefonnummer och e-postadresser
  • Ta bort PII från kommentarsfält och aktivitetsnamn när så är möjligt
  • Använda pseudonymisering för användningsfall som innebär behandling på användarnivå

I fallet med Anvi kan personliga substantiv skickas till LLM så att frågor som "Vad arbetar Joel T med?" kan besvaras, även om personens fullständiga eller exakta namn inte anges.

Kan mitt företag välja bort AI/ML-funktioner?

Ja, du kan välja bort AI/ML-funktioner genom att kontakta din Planview Customer Service Manager. Observera att om du väljer att avstå kommer alla AI- och ML-drivna funktioner som Planview Anvi och sentimentanalys att tas bort från din produktkonfiguration.

Vad sägs om insikter om olika kunder med hjälp av min företagsdata?

Planview genererar insikter om olika kunder med hjälp av aggregerade, anonymiserade data för att tillhandahålla riktmärken och bästa praxis, och delar dessa insikter via våra applikationer, blogginlägg och vitböcker. Du kan välja bort behandling av uppgifter om flera kunder och ändå dra nytta av AI-funktioner som endast använder dina uppgifter. För att avregistrera dig, skicka in en begäran via formuläret för samtycke mellan kunder.

Hur länge behåller Planview frågor som ställs via AI-assistenter, inklusive Planview Anvi?

Frågor som ställs via Planviews AI-assistenter (inklusive Planview Anvi) kan sparas tillsammans med modellsvar för kvalitetskontroll i upp till sex månader.

Frågor om datasekretess


Vilka typer av personuppgifter behandlar Planview?

Delar av personligt identifierbar information lagras och behandlas av Planviews produkter. Detaljer om PII och behandlingsaktiviteter anges i Planviews dataskyddsförklaring och databehandlingsavtal.

Hanterar Planview finansiella uppgifter eller hälsoinformation?

Nej, Planviews produkter kräver inte finansiella data, kortinnehavarinformation eller personlig hälsoinformation och är därför inte PCI-DSS-certifierade eller HIPAA-kompatibla.

Vad händer med mina uppgifter efter att avtalet har upphört?

Alla kunduppgifter raderas så snart som möjligt och senast sex månader efter att avtalet har upphört, såvida du inte anger en annan tidsram. Skriftlig försäkran om radering eller förstöring kommer att lämnas på begäran till dataskyddsombudet (DPO).

Vad är Planviews servicenivååtagande?

Planviews tjänster är tillgängliga 24/7/365, med ett åtagande om 99.8% drifttid. För information om planerade driftstopp och åtgärder vid drifttid under 99.8% , se vårt Service Level Agreement.

Var kan jag hitta mer information om Planviews dataskyddspolicy?

För fullständig information om vår datahantering och integritetspolicy, vänligen besök www.planview.com/trust/privacy/ och ta del av vårt personuppgiftsbiträdesavtal på www.planview.com/legal/agreements/#dpa.