Intro

SymphonyAI Retail CPG, ein vertikales Unternehmen von SymphonyAI, ist ein führender Anbieter von durchgängigen, integrierten KI-gestützten Merchandising-, Marketing- und Supply-Chain-Lösungen für Einzelhändler und Konsumgüterhersteller weltweit. Die SymphonyAI Retail CPG Lösungen nutzen die Kraft der KI, um die Agilität, die Leistung und das Umsatzwachstum in der gesamten Wertschöpfungskette des Einzelhandels von der Quelle bis zum Verbraucher zu verbessern. Mehr als 1,200 führende Einzelhändler und Hersteller vertrauen SymphonyAI Retail CPG 15 der weltweit führenden 25 Lebensmitteleinzelhändler, der weltweit führenden 25 Hersteller von Konsumgütern, Tausenden von Einzelhandelsmarken und Hunderten von nationalen und regionalen Ketten. SymphonyAI Retail CPG verändert den Einzelhandel und baut eine Kultur auf, die zu einem positiven Wandel beiträgt: SymphonyAI Retail CPG hat die 2022 Great Place to Work-Zertifizierung in allen neun Ländern, für die es in Frage kam, erhalten.

"Als PMO bin ich der Ansprechpartner sowohl für die Projektteams als auch für die Managementteams, denen ich die Erkenntnisse liefern muss, die sie brauchen, um Entscheidungen und Kompromisse "auf dem Präsentierteller" zu treffen.

Souad Elmanouni, R&D SCM PMO Direktor

SymphonyAI Retail CPGs klare Erwartungen an ein PPM-Tool

Als Souad Elmanouni, R&D SCM PMO Director von SymphonyAI Retail CPG, zu Beginn von 2021 Sciforma einführte, hatte er eine Reihe von spezifischen Anforderungen im Sinn. Im Einzelnen sind das:

  • Ein EINZIGES Tool für alle R&D SCM-Teams, die Projekte verwalten, als Ersatz für die bis dahin verwendeten verschiedenen Plattformen
  • Eliminierung doppelter Dateneingabe in verschiedenen Tools, um die Daten zuverlässiger zu machen
  • Einfache und zuverlässige Berechnung des Projektfortschritts auf der Grundlage von Stundenzetteln, die über ein spezielles Tool eingereicht und automatisch über eine API-Schnittstelle abgerufen werden
  • Unterstützung des Senior Managements bei der Entscheidungsfindung mit den richtigen Berichten
"Die Kombination von zwei Berichten ("prognostizierte Kapazität", die alle Projektanfragen im Portfolio zusammenfasst, und "Personalbestand") ermöglicht es uns beispielsweise, auf einen Blick festzustellen, ob wir die Kapazität haben, neue Projekte zu übernehmen.

Souad Elmanouni, R&D SCM PMO Direktor

  • Ein EINZIGES Tool für alle R&D SCM-Teams, die Projekte verwalten, als Ersatz für die bis dahin verwendeten verschiedenen Plattformen
  • Eliminierung doppelter Dateneingabe in verschiedenen Tools, um die Daten zuverlässiger zu machen
  • Einfache und zuverlässige Berechnung des Projektfortschritts auf der Grundlage von Stundenzetteln, die über ein spezielles Tool eingereicht und automatisch über eine API-Schnittstelle abgerufen werden
  • Unterstützung des Senior Managements bei der Entscheidungsfindung mit den richtigen Berichten
  • Berechnung der verfügbaren Produktionskapazität über ein ganzes Jahr, mit der Möglichkeit, nach Land, Team, Rolle usw. zu filtern, um auf der Grundlage der Verfügbarkeit von Ressourcen Prioritäten zu setzen
  • Automatisierte Berechnung der vom Management priorisierten Projekt-KPIs, d.h. Aufwandsabweichung und Einhaltung des Liefertermins
  • Verbesserte Projektzusammenarbeit dank integrierter Notizen, Aktionen und einem Prüfpfad, der es jedem ermöglicht, den Projektlebenszyklus nachzuvollziehen, alles in Echtzeit aktualisiert
  • Helfen Sie vielbeschäftigten Projektmanagern, sich mehr auf das Management zu konzentrieren, indem Sie einige Aufgaben (z. B. die Projektinitialisierung) automatisieren und generische, vorausgefüllte Projektvorlagen bereitstellen.
  • PMOs können sich auf die Projektkontrolle konzentrieren, insbesondere bei risikoreichen Initiativen, anstatt Zeit mit der Dateneingabe zu verschwenden.
  • Produktivitätssteigerung durch Ersetzen einiger bisher verwendeter Tools und durch die Entwicklung von Schnittstellen mit der Rest API
“For a solution vendor like SymphonyAI Retail CPG, it is key to know our capacity across the whole chain — from product management and maintenance to services. Sciforma is now the hub of the entire organization, giving us an overview of the production capacity by team and by profile.”

Souad Elmanouni, R&D SCM PMO Direktor

Greifbare Ergebnisse

Nach einigen Monaten nahtloser Einführung und einem gut durchgeführten Change Management zur Information, Einbindung und Unterstützung der Benutzer, beginnt Sciforma, einen Mehrwert für SymphonyAI Retail CPG zu schaffen.

Die Teammitglieder haben einen Überblick über ihre anstehenden Aufgaben und Fristen. Manager und Serviceteams haben Zugriff auf maßgeschneiderte Berichte mit Datenaktualisierungen in Echtzeit, was die Kommunikation per E-Mail reduziert hat.

PMOs haben nun einen konsolidierten Überblick über das gesamte Portfolio und können dank der verbesserten Transparenz der Kapazitäten Projekte verwalten, analysieren, überwachen, Priorisierungsempfehlungen aussprechen und besser in Übereinstimmung mit der Geschäftsstrategie verwalten.

"Wir haben es geschafft, die Anzahl der Projekte und der zu unterstützenden Projektmanager zu verdoppeln ... ohne die Anzahl der PMOs zu verdoppeln!"

Souad Elmanouni, R&D SCM PMO Direktor

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