Integration von Jira und ServiceNow

Die Integration von ServiceNow und Jira war noch nie einfacher

Verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen dem Helpdesk und den Entwicklern durch eine sofortige bidirektionale Synchronisierung zwischen ServiceNow und Jira, um die Produktivität und Rückverfolgbarkeit bei der Problemlösung zu erhöhen.

Warum Jira mit ServiceNow vernetzen?

Wenn Ihre Entwicklungs- und Supportteams wertvolle Zeit damit verschwenden, Datensätze in verschiedenen Systemen auf dem neuesten Stand zu halten und E-Mails und Nachrichten zu versenden, um Details und Status zu überprüfen, ist es Zeit für eine Integration.

Die Integration von ServiceNow und Jira ermöglicht es dem Kundensupport und den Entwicklungsteams, nahtlos in Echtzeit zusammenzuarbeiten, um die Problemlösungsgeschwindigkeit und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

  • reduzierter Zeitaufwand für Ihre Teammitglieder: Eliminieren Sie die Notwendigkeit doppelter Dateneingaben oder das Hin- und Herwechseln zwischen verschiedenen Tools.
  • verbesserte Zusammenarbeit: Erhalten Sie Updates, tauschen Sie Kommentare aus und senden Sie sofort Screenshots.
  • schnellere Lösung von Produktionsproblemen: Automatisieren Sie den Austausch von gemeldeten Problemen zwischen Support und Entwicklung.
  • verbesserte Genauigkeit und Qualität der Daten: Vermeiden Sie menschliche Fehler und mangelnde Datengenauigkeit.
  • automatisierte Rückverfolgbarkeit: Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie die Integration Backlinks für eine lückenlose Compliance einfügen.
  • größere Autonomie: Ermöglichen Sie allen Mitarbeitern in jeder Rolle, das Tool zu nutzen, das ihren Anforderungen am besten entspricht.

Übermitteln Sie Arbeitselemente wie Vorfälle, Probleme, Tickets, Bugs und Fehler aus ServiceNow direkt an das richtige Entwicklungsteam in Jira und tauschen Sie sich in Sekundenschnelle über weitere Updates mit den Support-Engineers aus.

Die Integration von ServiceNow und Jira war noch nie einfacher. Sehen Sie sich eine Side-by-Side-Demo an.

Integration von ServiceNow und Jira mithilfe von Planview Hub


Planview Hub bietet skalierbare, ausgefeilte Integrationen in nahezu Echtzeit, um manuellen Aufwand und Overhead zu vermeiden. Mit unserer intuitiven, No-Code-Anwendung können Administratoren schnell und einfach Integrationsszenarien implementieren, die auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten sind. Planview Hub ist 4 Mal schneller einzurichten und 10 Mal einfacher zu pflegen und zu skalieren als jede andere Integrationslösung auf dem Markt.

Integrationsdemo ansehenJira + ServiceNow

Planview Hub bietet Software-Integrationen für jedes Tool in Ihrem Value Stream

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für die Softwareentwicklung haben und weniger Zeit für das manuelle Duplizieren von Informationen aufgrund verschiedener Tools aufwenden müssen. Mit den Planview Integrationen können Sie Zehntausende Arbeitsstunden einsparen, die ihre Mitarbeiter anderweitig produktiv nutzen können. Lassen Sie die Teams mit den Tools ihrer Wahl arbeiten und überlassen Sie Planview den Datenaustausch.

Weitere Integrationen Software-Integrationen in jedem Tool

„[Planview] hilft uns, die Effizienz durch die Integration von erstklassigen Tools zu steigern, ohne Abstriche bei der Zusammenarbeit, Transparenz oder Rückverfolgbarkeit zu machen. Jede Anwendung hat die passenden Funktionen, die meine Spezialisten brauchen, um ihre Arbeit effizienter zu erledigen. Die Integration kümmert sich zuverlässig um den Datenaustausch zwischen den Tools, sodass wir uns auf die Entwicklung der besten digitalen Gesundheitsprodukte der Branche konzentrieren können.“

Telus Health

Jody Kieran

Director of Technology, Delivery and Software Development, Telus Health

Fallstudie lesen

„Was hat sich verändert, seit wir uns auf Planview verlassen? BMW ist zu einer vollständig agil arbeitenden Organisation geworden. Heute können wir verschiedene Softwareprodukte schneller miteinander integrieren als früher.”

BMW Group

René Te-Strote

Senior IT Project Lead, Geometrical Development Design, BMW Group

Fallstudie lesen

„Mit Planview haben wir einen Partner gefunden, der mehrere manuelle Prozesse und interne Tools durch eine einzige robuste und zuverlässige Rückverfolgbarkeitslösung ersetzt.“

Panasonic Automotive

Michael Zey

Head of IT Tooling, Panasonic Automotive Systems Europe

Fallstudie lesen

Planview Hub Produkttour


In dieser On-Demand-Demo erfahren Sie, wie Planview Hub Sie bei der Vernetzung Ihrer Toolchain unterstützen kann.

Zur ProdukttourPlanview Hub in Aktion