Jewish General Hospital (JGH): Adapting to Hundreds of New Projects

Das Jüdische Allgemeinkrankenhaus (JGH) in Montreal ist eine Einrichtung mit 637 Betten, die im Jahr 1934gegründet wurde. Es ist mit der McGill University verbunden und genießt einen ausgezeichneten Ruf für die Versorgung von Patienten aus der gesamten Region, unabhängig von Ethnie, Religion, Sprache oder ethnischem Hintergrund. Es ist eines von zwei zweisprachigen Krankenhäusern, die sowohl die französisch- als auch die englischsprachige Gemeinschaft versorgen.

Die Gesundheitsversorgung in Kanada wird von den einzelnen Provinzen öffentlich verwaltet. Unter 2015 hat die Provinz Quebec die so genannte Bill 10 erlassen, die eine umfassende Überarbeitung des Systems vorsieht. Die gesamte Provinz wurde in eine neue Reihe von Gesundheitsregionen aufgeteilt, in denen universitäre Zentren für Gesundheits- und Sozialdienste integriert sind. Diese Regionen werden CIUSSS (Centre Intégré Universitaire de Santé et de Services Sociaux) genannt. JGH befindet sich in der CIUSSS im westlichen Zentrum von Montreal.

• Standort: Kanada
• Branche: Gesundheitswesen

Es ist nicht leicht, ein Tool zu finden, mit dem Sie sowohl Projekt-Portfolios als auch die Projekte selbst verwalten können - vor allem angesichts unseres Budgets. Planview erfüllt alles, was wir wollten - und mehr.

Da jedes CIUSSS für alle lokalen Gesundheits- und Sozialdienste (einschließlich der psychischen Gesundheit) zuständig ist, mussten die Anbieter ein breites Spektrum an Kooperationen und Partnerschaften umsetzen. Für das JGH bedeutete das, schnell Partnerschaften mit Kliniken, Apotheken, Einrichtungen der medizinischen Grundversorgung, Gemeinde- und Ärztegruppen sowie anderen Krankenhäusern und Partnern wie Schulen zu schließen.

Nach dieser großen Veränderung im Quebecer Gesundheitssystem musste das JGH rasch Schnittstellen zu 30 anderen Einrichtungen einrichten, was für die Organisation eine große Übergangsphase darstellte. Bis zu diesem Zeitpunkt hatten die Projektmanager des Krankenhauses einen Flickenteppich aus Lösungen wie Microsoft Word, Excel und Projekt sowie eine spezielle Finanzsoftware verwendet. Doch als JGH plötzlich mit Hunderten von Projekten konfrontiert wurde, die in kürzester Zeit und unter engen Budgetbeschränkungen durchgeführt werden mussten, benötigte das Unternehmen eine Lösung, die schnell und auf breiter Basis implementiert werden konnte. Sie benötigten eine Lösung, die Anfragen zentralisieren und Projektportfolios verwalten konnte – und das alles zu einem vernünftigen Preis. Am wichtigsten war, dass es sowohl französisch- als auch englischsprachige Benutzer bedienen konnte.

 JGH stellte fest, dass Planview alle seine Anforderungen erfüllt. Sie nannten insbesondere die folgenden Vorteile:

• Eine "sofort einsatzbereite" Lösung. Planview konnte schnell und zu einem erschwinglichen Preis implementiert werden. JGH zahlt nur für die Funktionen, die sie nutzen.
• Die Planview-Lösung ist 100% konfigurierbar, so dass Sie sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Die JGH verwaltet jetzt über 350 Projekte mit der Planview-Lösung.

Anpassungsfähigkeit.

Die Planview-Lösung ist flexibel in Bezug auf die Zugriffsverwaltung und die Wahl der Methoden. Zum Beispiel:

• Die Mitglieder des Projektteams haben ihre eigenen Portale – eine Out-of-the-Box-Funktion von Planview – mit Formularen für die Eingabe von Ideen und Projektanfragen.
• Der Zugriff ist personalisiert, so dass jeder Benutzer nur das sieht, was er sehen muss.
• JGH hat sich dafür entschieden, das Tool auf Englisch zu konfigurieren, aber die Benutzer können sich für eine französische oder englische Oberfläche entscheiden.
• Terminologie, die in verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens unterschiedlich ist, wird berücksichtigt.
• Projektmanager können ihre eigenen Methoden anwenden.
• Der Nur-Lese-Zugang ist kostenlos.

Konsolidierung.

Die JGH verwaltet jetzt über 350 Projekte mit der Planview-Lösung. Die Funktionen des Gantt-Diagramms sind weitaus leistungsfähiger und viel einfacher zu verwenden als der Flickenteppich von Lösungen, den die JGH zuvor verwendet hatte.

Konten & Budgets.

Die Planview-Lösung integriert eine intelligente Budgetverwaltung für 25 JGH-Konten. Projekte und Portfolios sind mit den Konten verknüpft, so dass immer klar ist, was in einem bestimmten Budget zur Verfügung steht. Performance-Zeitpläne können simuliert und Projektprioritäten festgelegt werden.

Performance.

Manager verwenden die Planview-Tools, um ihre eigenen Projekte selbstständig zu verwalten. Sie geben Performancedaten in das Gantt-Diagramm ein, so dass sie immer einen detaillierten Überblick über den Projektfortschritt und die Einhaltung der Zeit- und Budgetvorgaben haben.

Integrierte Dashboards.

Dashboards sind in das Planview-Tool integriert und enthalten vorformatierte Informationen. Berichte werden automatisch erstellt.