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Qu'est-ce qu'un logiciel de planification stratégique ?

Quelle est la fonction d'un logiciel de planification stratégique ? Le terme est utilisé pour décrire toutes sortes de solutions aux fonctions différentes, depuis la gestion des objectifs jusqu'à la gestion d'entreprise, en passant par l'exécution stratégique. Certaines personnes relèguent le rôle des logiciels de planification stratégique à la définition de la vision et de la ou des missions stratégiques, au développement de plans et/ou au suivi de l'avancement.

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Les quatre éléments essentiels d'un plan stratégique

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Un logiciel de planification stratégique permet aux parties prenantes de prendre des décisions sur les stratégies et investissements, de surveiller et mesurer l'avancement, et d'effectuer facilement des ajustements.
Un logiciel de planification stratégique permet aux parties prenantes de prendre des décisions sur les stratégies et investissements, de surveiller et mesurer l'avancement, et d'effectuer facilement des ajustements.

En vérité, les logiciels de planification stratégique peuvent fonctionner comme un centre de commande pour les dirigeants qui cherchent à conduire une stratégie à l'échelle de l'organisation. À l'instar des Transformers, ces célèbres jouets et héros du grand écran, les entreprises ont aujourd'hui besoin de pouvoir s'adapter rapidement à différentes situations. Les logiciels de planification stratégique peuvent donner les moyens de réaliser ces adaptations sans délai, ce dont les feuilles de calcul sont incapables à elles seules.

Un logiciel de planification stratégique moderne met continuellement en lien la planification et l'exécution, fournissant ainsi les informations nécessaires pour prendre des décisions essentielles. Depuis un même outil, les cadres dirigeants, le service financier, les bureaux de gestion de portefeuilles d'entreprise (EPMO) et les dirigeants fonctionnels et opérationnels peuvent collaborer et exécuter la stratégie à tout moment.

Ils peuvent :

  • Visualiser le statut d'avancement par rapports à des jalons clés et la progression des programmes stratégiques
  • Modéliser des arbitrages entre des investissements proposés et d'autres décisions
  • Mettre en œuvre des changements rapidement, à l'échelle de l'organisation
  • S'adapter de manière dynamique à mesure que des perturbations ou des opportunités apparaissent

Sélectionner le meilleur logiciel de planification stratégique

Le meilleur logiciel de planification stratégique est la solution qui répond le mieux aux besoins de votre organisation. Une application légère peut suffire si vos activités opérationnelles sont limitées, avec quelques projets seulement. Si vous travaillez dans une grande entreprise avec un grand nombre de programmes et d'initiatives complexes et pluridisciplinaires, une solution plus robuste est nécessaire.

Logiciel de planification stratégique pour les entreprises : une passerelle vers l'exécution stratégique

Recherchez une solution qui permet à votre organisation de planifier et de fournir de la visibilité sur les initiatives stratégiques clés avec efficacité. Un logiciel de planification stratégique doit procurer les informations, les données et les analyses nécessaires pour prendre les décisions d'investissement cruciales qui définissent l'orientation de l'entreprise. Il contribuera ensuite à assurer l'alignement continu de ces investissements sur les objectifs stratégiques, les contraintes financières et la capacité en ressources de votre organisation.

En outre, votre logiciel de planification stratégique doit établir un lien clair et continu entre la planification et l'exécution. Il doit vous permettre de convertir des objectifs et des stratégies de haut niveau en composants progressivement plus détaillés. Il s'agit notamment de directives tangibles, telles que des objectifs mesurables, des feuilles de route exploitables et une exécution coordonnée à l'échelle de l'entreprise.

Les meilleurs logiciels de planification stratégique permettent des boucles de feedback continues et l'accès aux données en temps réel. Ils doivent recueillir ces éléments dans toute l'organisation et offrir la capacité de faire la synthèse des activités et de répercuter la stratégie pour bénéficier d'une approche complète. Pour prendre des décisions efficacement et apporter des corrections en temps opportun, il est nécessaire de pouvoir accéder aux informations de statut, aux dépenses, aux interdépendances, aux indicateurs clés de performance (KPI) et à d'autres métriques de performance essentielles.

Dans le contexte volatil actuel, toutes ces capacités constituent le fondement de l'aspect le plus important d'un logiciel de planification stratégique : la capacité à répondre rapidement aux perturbations et aux autres événements. Choisissez le logiciel qui permettra à votre organisation de :

  • Adapter le plan stratégique
  • Réaffecter des fonds
  • Redéfinir rapidement les priorités
  • Réaligner les équipes

Pourquoi envisager un logiciel de planification stratégique ?

Mettre l'exécution en corrélation avec la stratégie représente un défi constant pour toute entreprise. Aujourd'hui, les organisations sont soumises à une pression de plus en plus forte les enjoignant à innover, gérer des perturbations constantes, réagir à la concurrence et faire face à d'autres facteurs. Une récente enquête de Gartner a révélé que 69 % des conseils d'administration avaient accéléré les initiatives numériques de leur entreprise une fois que la pandémie s'était déclarée, et la moitié envisagent de changer les modèles économiques des entreprises qu'ils dirigent.

“I did not know that I would make 10 years’ worth of decisions in 10 weeks.” – Airbnb CEO Brian Chesky, quoted in The Wall Street Journal about the company’s strategic pivot after the pandemic began

Les équipes dirigeantes et les responsables doivent gérer et réaliser tout cela très rapidement. Mais même eux éprouvent des difficultés à aligner la stratégie sur l'exécution. Dans une autre enquête de Gartner, plus de la moitié des dirigeants et managers interrogés (54 %) ont déclaré qu'ils étaient fortement en désaccord ou qu'ils n'étaient ni d'accord ni en désaccord avec l'affirmation suivante : « Mes efforts sont alignés sur la stratégie ».

La complexité de la création des produits, services et expériences client numériques et interconnectés d'aujourd'hui, qui nécessite souvent l'intervention d'équipes pluridisciplinaires, accroît encore cette difficulté. La réussite repose sur la coordination d'une grande variété d'intervenants, de technologies, d'applications, de sites et d'autres variables dans toute l'entreprise.

Il est difficile de gérer toute cette complexité au moyen de feuilles de calcul et d'un processus de planification stratégique déconnectés de l'exécution. Les feuilles de calcul ont leur intérêt, mais un logiciel de planification stratégique permet d'assurer la planification dans une solution dédiée et configurable qui est constamment en lien avec l'exécution.

Avantages des logiciels de planification stratégique

Un logiciel de planification stratégique offre aux organisations des avantages nombreux et variés. Ceux-ci vont de gains de productivité quotidiens, rendus possibles par un point de référence unique, à une position de leader sur le marché grâce à la mise en œuvre rapide d'une vision stratégique. Les clients qui utilisent un logiciel de planification stratégique ont fait état de retombées mesurables et ont ainsi pu :

  • Accroître la valeur de leur portefeuille en priorisant le développement de nouveaux produits innovants et en les délivrant dans un délai inférieur de 12 mois à celui qu'il était possible d'atteindre auparavant.
  • Élargir leurs marges bénéficiaires en consacrant 20 % de temps supplémentaire à l'établissement de feuilles de route stratégiques et à la création de produits profitables pour les services financiers.
  • Économiser 900 000 $ grâce à l'automatisation du processus de prévision des dépenses d'investissement pour une entreprise du secteur de l'enseignement, réduisant ainsi le délai d'évaluation des plans d'investissement stratégiques de plusieurs semaines à quelques minutes.
  • Accroître leur agilité en développant des capacités de gestion de portefeuilles pour un grand fabricant, ainsi capable de livrer ses produits plus rapidement.

Le logiciel de planification stratégique idéal accélère la mise en œuvre de la stratégie à l'échelle de l'entreprise, pour toutes les activités et ressources. Il fournit les outils essentiels dont vous avez besoin pour un processus de planification continue plus précis et plus agile. En mettant en lien stratégie et réalisation, vous pouvez :

  • Augmenter le chiffre d'affaires en réduisant le délai de commercialisation
  • Accroître la valeur du portefeuille en priorisant les initiatives gagnantes et en abandonnant les projets et technologies non stratégiques
  • Atténuer les risques grâce à une meilleure visibilité sur les portefeuilles technologiques et d'activités
  • Optimiser l'utilisation des ressources afin de générer de la capacité d'innovation et de transformation
  • Réduire les coûts grâce à l'efficacité supérieure générée par des processus reproductibles et la rationalisation du reporting

Les feuilles de calcul continueront d'apporter de la valeur ajoutée, mais il n'est plus possible pour les entreprises complexes de grande taille de mettre en place une stratégie en s'appuyant sur ces outils. Les logiciels de planification stratégique permettent aux organisations d'atteindre leurs objectifs grâce à la transparence et à l'agilité. Les capacités de planification financière et de la capacité permettent aux dirigeants de définir des feuilles de route, d'établir des plans et de mesurer les progrès, tandis que les équipes peuvent collaborer dans toute l'entreprise pour gérer les plans et piloter les processus.

Capacités des logiciels de planification stratégique

Voici ce que peut accomplir une organisation à l'aide du meilleur logiciel de planification stratégique :

  • Piloter la stratégie et assurer l'exécution à l'échelle de l'entreprise : Élaborez des plans descendants basés sur les besoins stratégiques à long terme de l'entreprise. Alignez les personnes, les projets, les programmes, les applications et la technologie sur les plans stratégiques de l'organisation. Convertissez la stratégie en exécution à une échelle inter-fonctionnelle, dans toute l'organisation.
  • Gérer les financements stratégiques et les performances : le bon logiciel de planification stratégique vous permet d'optimiser le retour sur investissement des initiatives stratégiques. Une approche axée sur l'investissement permet d'obtenir des plans d’immobilisation qui intègrent les données financières stratégiques et organisationnelles afin de promouvoir la visibilité et de piloter les performances. Les cadres dirigeants et d'autres intervenants doivent pouvoir prioriser et classer les investissements en fonction de leur alignement sur les stratégies et les données financières de l'entreprise.
  • Modéliser des arbitrages dans des environnements en constante évolution : un logiciel de planification stratégique peut aider à optimiser l'affectation des financements et des ressources pour les initiatives inter-fonctionnelles. Vous pouvez alors prioriser les initiatives, évaluer les alternatives de financement et comparer des arbitrages entre des propositions de décisions.
  • Mesurer les performances et partager les progrès : vos équipes ont besoin de suivre les progrès réalisés par rapport au plan stratégique. Il s'agit notamment de fournir à la direction de la visibilité sur le statut en temps réel des portefeuilles et des programmes, ainsi que sur les indicateurs clés de performance. Les dirigeants peuvent utiliser ces informations pour mieux suivre et équilibrer les données financières, éliminer les obstacles, favoriser l'alignement opérationnel, et planifier et mener à bien les initiatives les plus importantes.
  • Collaborer à la création et l'exécution de plans stratégiques : réunissez les équipes pluridisciplinaires afin de planifier et mettre en œuvre la stratégie. Ceci est particulièrement important aujourd'hui, les équipes n'ayant jamais été aussi virtuelles. Les logiciels de planification stratégique doivent fournir des moyens simples pour permettre aux parties prenantes et aux intervenants de rester parfaitement alignés, de piloter les processus et de partager des informations essentielles.
  • Adapter les plans à l'évolution des conditions : La planification dynamique permet de modifier rapidement et en toute connaissance de cause les stratégies, les priorités, le financement et les ressources à l'échelle de l'entreprise. Grâce à un solide processus déjà élaboré pour mettre en corrélation stratégie et exécution, les organisations peuvent utiliser leur logiciel de planification stratégique pour changer de cap très rapidement.

Quels sont les principaux obstacles à la planification stratégique ?

Pour près de 75 % des spécialistes en stratégie, l'écart entre la stratégie et l'exécution est devenu une préoccupation majeure au cours des trois dernières années. Il est difficile de combler ce fossé à l'aide de processus traditionnels de planification. L'application de plans annuels, de budgets fixes, de stratégies sans rendement et d'outils rigides limite l'agilité.

Selon Ventana Research, les feuilles de calcul bureautiques sont les outils les plus couramment utilisés pour la planification stratégique. L'étude comparative de cette agence a révélé que 7 moyennes ou grandes entreprises sur 10 utilisent des feuilles de calcul pour différents processus de planification.

Compte tenu de cet ancrage solide, il paraît légitime de s'attendre à des avis favorables. Pourtant, 58 % des entreprises comptant plus de 1 000 employés déclarent que les feuilles de calcul rendent le processus de planification difficile à gérer. Ce n'est pas étonnant : les feuilles de calcul sont difficiles à manipuler lorsqu'elles comportent des milliers de lignes de données financières, et elles ne facilitent pas les analyses et la collaboration nécessaires à la prise de décisions rapides, à l'inverse des logiciels de planification stratégique.

Comme l'a fait remarquer un chercheur, les processus de planification mal gérés produisent des plans moins précis. Rien ne mine la stratégie plus rapidement qu'un plan comportant des informations inexactes, souvent à cause de feuilles de calcul rigides, statiques et rapidement obsolètes.

Il n'existe pas de théorie unique concernant la manière d'optimiser l'exactitude des plans stratégiques. Certains dirigeants pensent qu'ils ont besoin de meilleurs outils, d'autres estiment qu'un meilleur processus est nécessaire et la plupart d'entre eux s'accordent sur le fait qu'il leur faudrait peut-être une combinaison des deux.

Environ 56 % des personnes interrogées par Ventana Research citent l'amélioration de l'exactitude comme la principale raison de la modification du processus de planification stratégique.

Voici pourquoi : passer d'un processus de planification annuel piloté par des feuilles de calcul à une planification continue reposant sur un logiciel de planification stratégique renforce la précision des plans, mais améliore également l'agilité de l'entreprise.

L'adoption d'un modèle de planification stratégique continue, accompagné d'un ensemble d'outils appropriés, peut résoudre les problèmes qui préoccupent le plus les responsables de la planification, en rendant le processus plus facile à gérer, plus précis et plus agile. Même si Ventana Research confirme que les feuilles de calcul ne peuvent pas appuyer une initiative de planification continue, elles ont un rôle à jouer en soutien d'un logiciel dédié de planification stratégique.

Logiciel de planification stratégique : un point de référence unique

Un point de référence unique vous garantit non seulement que votre plan stratégique repose sur des données exactes, mais aussi que le plan évolue en fonction des conditions changeantes et des perturbations. La plupart des organisations sont incapables de suivre le rythme du changement lorsqu'elles se limitent à une révision annuelle ou trimestrielle (au mieux) de leur plan.

Un plan annuel peut rapidement devenir obsolète lorsque de nouvelles informations sont disponibles, que les projets sont retardés et que de nouvelles activités sont lancées sans tenir compte des autres priorités.

Abandonner la planification annuelle au profit de la planification continue peut aider votre organisation à réagir avec agilité aux évolutions du marché et à identifier les priorités, choisir des scénarios optimaux et effectuer les bons arbitrages intelligemment. Pour identifier les initiatives qui généreront le plus de valeur, vous devez créer plusieurs scénarios, effectuer des analyses de simulation et comparer les arbitrages en termes de temps, de coûts, de risques, de marge, de valeur, de capacité, de compétitivité et d'autres facteurs.

Cela devient compliqué, voire impossible, à l'aide de feuilles de calcul. Les inexactitudes se multiplient lorsque des feuilles de calcul reproduites deviennent des fragments dispersés et inexacts de la réalité.

Un logiciel de planification stratégique vous permet de puiser dans un point de référence unique pour comparer des scénarios, prioriser des initiatives, suivre les progrès, et itérer et exécuter de manière à concrétiser votre stratégie. Un processus continu permet à votre entreprise de changer de cap en réaction aux changements rapides et aux perturbations.

Utilisez un logiciel dédié pour la planification dynamique continue

Les dirigeants qui cherchent à aller au-delà d'un processus complexe de planification annuelle au moyen de feuilles de calcul doivent considérer les logiciels de planification stratégique comme une solution alternative. Ceux-ci facilitent la planification dynamique et continue à l'aide de capacités de gestion de portefeuilles, de planification de la capacité et de planification financière.

Un fournisseur mondial d'infrastructures réseau, valorisé à 4 milliards de dollars, a réorienté sa stratégie autour d'un nouveau programme essentiel. En l'espace d'une journée, les dirigeants ont reçu trois scénarios de réalignement de leurs projets et ressources, et ont ainsi pris en un jour des décisions qui auraient normalement nécessité trois semaines.

Un logiciel de planification stratégique réduit considérablement le délai requis pour collecter les données et analyser l'impact potentiel de chaque répercussion. Une solution déployée à l'échelle de l'entreprise s'appuie sur un référentiel de données centralisé pour fournir des fonctions de reporting et d'analyse précises et en temps réel qui favorisent une prise de décision proactive.

Contrairement aux feuilles de calcul, une solution dédiée peut contribuer à optimiser et prioriser un plan de portefeuille en identifiant l'utilisation la plus efficace des ressources face à un changement rapide. À chaque itération du plan, le logiciel vous permet de gérer le portefeuille en continu pour atteindre les objectifs stratégiques.

Alignant toutes les parties prenantes sur le plan stratégique, dans l'ensemble des départements et fonctions, les feuilles de route stratégiques constituent l'un des outils de planification les plus importants que vous utiliserez. Les feuilles de route mettent la stratégie en corrélation avec les investissements et les composantes qui stimulent la transformation et l'exécution, tels que les programmes, les projets, les produits, les applications, les services et les technologies. Elles donnent accès aux informations nécessaires pour réorienter la stratégie en fonction des :

  • Conditions du marché
  • Regulatory changes
  • Lancements de produits concurrents
  • Avancées technologiques
Connecter stratégie et réalisation grâce à un logiciel de planification stratégique : une vue de feuille de route présente la situation globale pour l'ensemble des programmes, fonctionnalités et stratégies.
Connecter stratégie et réalisation grâce à un logiciel de planification stratégique : une vue de feuille de route présente la situation globale pour l'ensemble des programmes, fonctionnalités et stratégies.

Un logiciel de planification stratégique vous permet d'accéder aux informations dont vous avez besoin pour comprendre l'impact des modifications apportées à certaines parties d'un plan ou à son intégralité. Vous pouvez ainsi analyser différentes options pour concrétiser la valeur du plan et décider des initiatives à financer, retarder, abandonner ou poursuivre en fonction des objectifs et de la capacité. En comparant les scénarios, vous pouvez vous assurer que la solution optimale sera alignée sur la stratégie et qu'un juste équilibre de ressources lui sera affecté afin d'assurer l'exécution dans les délais et le budget prévus.

Le logiciel de planification stratégique adéquat vous donne les moyens de changer de cap avec agilité pour vous orienter vers de nouveaux objectifs ou des objectifs modifiés. Les dirigeants ont l'assurance de prendre des décisions en s'appuyant sur les informations les plus récentes et précises disponibles, et de pouvoir les mettre en œuvre rapidement.

Utiliser des feuilles de calcul pour analyser les données et visualiser les résultats

Les feuilles de calcul font partie intégrante de la composante de planification financière de la planification stratégique. Elles permettent d'organiser les données et de traiter les chiffres à l'aide de vos propres formules. La plupart des utilisateurs s'accordent à dire que les feuilles de calcul constituent l'application indispensable pour créer les tableaux, les diagrammes et les graphiques qui facilitent l'analyse des données et la visualisation des résultats.

Parce qu'elles servent de format de référence commun pour la collecte et l'analyse des données, les feuilles de calcul peuvent également être utilisées pour rassembler des informations et exporter ces données vers d'autres outils de planification. Les feuilles de calcul sont si efficaces pour la modélisation financière qu'il existe d'innombrables modèles utilisables à des fins de planification stratégique.

Ceci étant, les feuilles de calcul ont tendance à montrer leurs limites lorsqu'elles sont utilisées pour exécuter des fonctions qui dépassent leurs capacités. Réfléchissez par exemple à la manière dont vous utiliseriez des feuilles de calcul pour gérer un portefeuille d'investissement. Un logiciel de planification stratégique convertit plus facilement les objectifs globaux en investissements spécifiques nécessaires pour mener à bien la stratégie de votre organisation.

Pour obtenir une vue actualisée du portefeuille d'investissement, vous devez collecter, rassembler et analyser les données. Plus ce processus est long, plus vous risquez d'utiliser des informations obsolètes pour prendre des décisions réactives.

Avec les feuilles de calcul, il est également difficile de gérer l'impact des changements dans le portefeuille de planification stratégique, car chaque changement entraîne des répercussions. Si vous essayez d'aligner les ressources, vous devez au final assurer l'alignement manuellement. Si vous souhaitez optimiser le portefeuille, vous devez rassembler une série de fichiers liés qui pourraient générer des erreurs difficiles à identifier et des données erronées.

Par ailleurs, si d'autres utilisateurs accèdent aux fichiers pour actualiser leurs propres progrès par rapport au plan, ils peuvent introduire des erreurs par inadvertance, en modifiant des formules, ou en écrasant ou supprimant des données. Établir des rapports sur l'actualisation de l'avancement se transforme en un exercice ardu, qui nécessite d'interpréter une multitude de feuilles de calcul au contenu douteux.

Mettre à profit les points forts respectifs

Passer à un logiciel de planification stratégique n'implique pas d'abandonner les feuilles de calcul. Un bon outil de planification ne les remplacera pas, mais permettra de tirer profit de leurs fonctionnalités.

Un logiciel de planification stratégique capable d'échanger facilement des données avec des feuilles de calcul vous permettra d'importer et d'exporter des données depuis et vers le référentiel centralisé. Les meilleures applications stockent les données en permettant d'y accéder facilement au moyen de feuilles de calcul. Vous pouvez donc stocker des requêtes, créer des tableaux croisés dynamiques et générer facilement vos rapports visuels favoris.

En outre, les principaux outils de planification stratégique fournissent une grande variété de rapports, de tableaux de bord et de visualisations interactives. Ceux-ci peuvent être adaptés à l'utilisateur, qu'il s'agisse d'un cadre dirigeant ou d'un chef de projet, afin d'accélérer la prise de décision. Les cadres dirigeants peuvent fournir aux membres de leur conseil d'administration des présentations substantielles qui mettent en évidence les progrès réalisés sur les initiatives stratégiques.

Après tout, 68 % des administrateurs d'entreprises publiques estiment de nos jours que la stratégie actuelle de leur entreprise ne survivra pas aux cinq prochaines années (enquête du NACD). Investir dans un logiciel de planification stratégique permettra de cultiver l'intelligence et la flexibilité nécessaires pour rester compétitif.