Planification stratégique et planification tactique : Comprendre les différences

Un plan stratégique permet aux organisations de se rapprocher de buts et d'objectifs plus larges. Il fournit une orientation claire à l'ensemble de l'entreprise.

La planification tactique permet de s'assurer que le plan stratégique est correctement mis en œuvre.

Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, vous devez d'abord comprendre ce qu'est un plan stratégique et, surtout, ce qu'il n'est pas.

Cet article traite de la planification stratégique et de la planification tactique. Comprenez leurs différences et comment les utiliser efficacement au sein de votre organisation.

Vous pourrez ainsi créer des plans bien équilibrés qui s'appuient à la fois sur la planification stratégique et la planification tactique. Des plans qui garantissent que votre entreprise est bien équipée pour poursuivre sa croissance, aligner ses équipes et maintenir sa compétitivité dans un paysage professionnel en mutation.

S'il est facile de penser que la planification stratégique et la planification tactique sont en contradiction, elles travaillent en réalité ensemble pour atteindre un objectif commun. Voici comment.

La stratégie définit les objectifs à long terme de votre organisation. Grâce à la planification stratégique, votre entreprise peut atteindre ces objectifs.

À l'inverse, les tactiques sont plus concrètes et orientées vers un calendrier plus court et des étapes plus petites. Il peut s'agir de bonnes pratiques, de plans spécifiques, de ressources, etc.

En termes simples, la stratégie fait référence aux objectifs à long terme que les entreprises souhaitent atteindre. Les tactiques sont les actions entreprises pour atteindre ces objectifs.

What is strategic planning?

Lorsque vous comparez la planification stratégique à la planification tactique, gardez à l'esprit que votre stratégie est centrée sur les objectifs à long terme que votre entreprise souhaite atteindre. Elle se concentre sur la situation dans son ensemble, en examinant les objectifs de l'entreprise et la manière dont ces objectifs seront atteints. Les plans stratégiques sont généralement planifiés pour l'ensemble de l'organisation autour de sa vision ou de sa mission, et ils sont utilisés pour aider à identifier les opportunités de croissance et de développement.

Lorsque vous examinez la planification stratégique par rapport à la planification tactique, tenez compte des éléments suivants :

La planification stratégique est proactive et se concentre sur le "pourquoi" de la réalisation d'un objectif. Il examine les changements potentiels à venir dans l'environnement des entreprises et la manière de les dépasser.

Pour ce faire, il convient d'adopter une vision globale de l'organisation et de prendre en compte des facteurs tels que l'évolution des besoins des clients, les tendances du marché et les concurrents, actuels et futurs.

Par exemple, un plan stratégique conçu pour améliorer la compétitivité des entreprises peut inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

• Identifier et mettre en œuvre des moyens de pénétrer de nouveaux marchés
• Diversifier les produits ou les services
• Utiliser les nouvelles technologies pour maintenir la compétitivité

Un plan stratégique réellement efficace est également revu et mis à jour tout au long de l'année.

Un examen continu permet de s'assurer que votre plan stratégique est toujours en phase avec l'état actuel du secteur, y compris les perturbations technologiques, les vents contraires économiques et l'évolution des demandes des clients.

Qu'est-ce que la planification tactique ?

Nous avons examiné les bases de la planification stratégique, mais qu'en est-il de son pendant ?

Alors que la planification stratégique s'intéresse aux buts et objectifs à long terme, la planification tactique se concentre sur le court terme, c'est-à-dire sur les actions quotidiennes nécessaires pour atteindre les objectifs fixés dans le plan stratégique. Cette approche implique la création de calendriers détaillés, l'affectation de ressources et la définition d'étapes spécifiques. Il est davantage axé sur la manière dont le plan stratégique sera exécuté.

La planification tactique est généralement réactive. Elle répond à des changements immédiats au sein d'un secteur ou d'un environnement commercial, s'articule autour d'un objectif final connu et doit être exécutée rapidement et efficacement.

L'une des principales différences entre la planification stratégique et la planification tactique est que la première est tournée vers l'avenir, tandis que la seconde se concentre sur le présent.

Par exemple, un plan tactique peut être créé après un changement soudain de la demande des clients afin d'aider l'organisation à s'adapter rapidement à l'évolution des conditions du marché.

Vous souhaitez utiliser la planification tactique pour diviser les objectifs stratégiques en parties plus petites, en vous concentrant sur les actions quotidiennes pour atteindre ces objectifs. En règle générale, les gestionnaires ou les dirigeants devront revoir ces plans plus souvent en raison de leur nature à court terme.

En résumé, la planification stratégique :

• Soutenir les objectifs à long terme
• sont des idées larges et générales
• Est-ce que la pensée à grande échelle

Planification tactique :

• Soutenir les objectifs à court terme
• Se concentre sur des actions spécifiques
• Implique des produits livrables détaillés

Maintenant que nous avons comparé la planification stratégique et la planification tactique, voyons comment vous pouvez utiliser ces deux types de planification pour mettre en œuvre votre stratégie.

Pour que votre organisation tire le meilleur parti de ces deux formes de planification, vous devez suivre les meilleures pratiques énumérées ci-dessous.

Une planification stratégique efficace

Le plus souvent, la stratégie reflète la mission et la vision d'une organisation. Le plan stratégique vise à apporter de la valeur à l'organisation en se concentrant sur les objectifs que l'entreprise considère comme importants à atteindre.

Votre stratégie doit être réalisable et rester axée sur l'objectif que vous cherchez à atteindre.

Un plan stratégique efficace rassemble les contributions de l'ensemble de l'organisation afin de garantir l'alignement entre la stratégie globale de l'entreprise et les priorités de chaque département. C'est pourquoi nous ne devrions pas considérer la planification stratégique et la planification tactique comme des concepts concurrents, mais comme les deux faces d'une même pièce.

Une planification tactique efficace

Une approche tactique solide doit avoir un objectif clair et bien défini qui contribue à votre stratégie. Il doit comprendre un calendrier détaillé pour la réalisation d'activités spécifiques, la manière dont ces impacts seront mesurés et les ressources nécessaires pour mener à bien les tâches.

L'exécution de ces tâches doit être soigneusement planifiée et inclure des calendriers ainsi que le nom des personnes responsables du travail. Parlons maintenant des avantages de la planification stratégique par rapport à la planification tactique.

L'avantage le plus important de la planification stratégique est qu'elle permet aux organisations de se préparer de manière proactive aux problèmes qui surviennent, de les résoudre et de placer l'entreprise dans une position avantageuse.

Cette vision à long terme permet également aux organisations de.. :

• Faire passer votre organisation de la réactivité à la proactivité : la mise en place de plans stratégiques permet à votre organisation d'anticiper les événements susceptibles de se produire et de planifier en conséquence. Cela permet également à votre organisation de prendre les précautions nécessaires pour éviter les scénarios défavorables. En cas de perturbations, votre entreprise est mieux préparée à y faire face.
• Créez une orientation claire et un alignement sur les objectifs et les buts de l'entreprise : Un plan stratégique fournit à l'ensemble de l'organisation un objectif à atteindre. Il permet aux dirigeants d'allouer les ressources de manière appropriée et de prendre des décisions commerciales efficaces. L'utilisation d'une planification à la fois stratégique et tactique permet d'aligner davantage les équipes et de fournir aux employés une vision à la fois à long et à court terme.
• Renforcer la prise de décision : Les plans stratégiques peuvent être utilisés pour soutenir ou améliorer la prise de décision en utilisant les données et les différents points de vue recueillis au fur et à mesure que les équipes travaillent à la réalisation des objectifs stratégiques.
• Mesurer et améliorer les performances : Donner aux employés un but ou un objectif à atteindre peut contribuer à accroître la satisfaction et la fidélisation. En vérifiant régulièrement la progression des objectifs, les employés peuvent voir clairement comment leurs performances favorisent les progrès ou dans quels domaines ils doivent redoubler d'efforts.
• Gérer les attentes et renforcer la confiance des employés : Les plans stratégiques augmentent la transparence de l'organisation. Cela permet d'améliorer la confiance entre les employés et d'éliminer l'ambiguïté

Qu'en est-il de l'autre côté de la médaille de la planification stratégique par rapport à la planification tactique ?

Un plan tactique soutient l'exécution de la planification stratégique dans l'ensemble de l'organisation. Il permet d'aligner les équipes, d'améliorer la collaboration et la communication entre elles et de stimuler l'engagement des employés. La planification tactique présente d'autres avantages :

• Faciliter la réalisation des objectifs de l'entreprise : Atteignez vos objectifs stratégiques en traduisant votre vision d'ensemble en plusieurs objectifs spécifiques et plus petits. Cela permet de s'assurer que chacun sait qui fait quoi et quand cela doit être fait.
• Stimuler l'engagement et la performance des employés : Utilisées conjointement, les planifications stratégique et tactique permettent aux employés de comprendre clairement leurs rôles et leurs responsabilités. Les employés se sentent ainsi plus engagés et motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes.
• Concentrer les efforts de l'équipe : La plupart des plans tactiques doivent être réalisés le plus rapidement possible. Un plan tactique clair permet aux équipes de se concentrer sur la réalisation des buts et des objectifs qui soutiennent la mission et la vision de l'entreprise.
• Promouvoir la transparence : Si vous ne savez pas qui fait quoi, votre plan stratégique a peu de chances de réussir. La mise en œuvre de plans tactiques encourage les employés à être organisés et prêts.
• Créer des objectifs tangibles : Les objectifs de haut niveau peuvent sembler intimidants pour les employés ; la planification tactique rend ces objectifs plus digestes et plus faciles à mettre en œuvre. Avec un plan concret en place, les équipes disposent d'une voie claire pour avancer et savent exactement quelles actions entreprendre pour atteindre les objectifs stratégiques.

Examinez les exemples ci-dessous pour mieux comprendre les différences entre la planification stratégique et la planification tactique et savoir quand les utiliser.

Exemples de résultats de la planification stratégique :

• D'ici la fin de l'année, nous voulons avoir 40 % de clients en plus par rapport à l'année dernière.
• Réorganiser la stratégie de marketing actuelle et augmenter le nombre de prospects de 50 pour cent par rapport à l'année dernière
• Augmenter le taux de satisfaction des clients de 60 pour cent d'ici la fin de l'année.

Exemples de résultats de la planification tactique :

• Augmenter le nombre de ventes de 10 pour cent chaque mois
• Acquérir 25 prospects supplémentaires au cours des deux prochaines semaines et créer une nouvelle liste d'adresses électroniques avec 30 nouveaux courriels de clients.
• Assister à 3 à 4 événements de mise en réseau d'entreprises pour nouer des relations et élargir le réseau d'affaires.

Lorsque l'organisation établit son plan stratégique, elle définit des objectifs et détermine comment elle va mesurer le succès. Il peut s'agir de fixer des objectifs stratégiques et des résultats clés (OKR) :

• Déterminer la direction que l'entreprise doit prendre dans un certain laps de temps.
• La position actuelle de l'entreprise
• Mesurer le succès des équipes qui travaillent à la réalisation de leurs objectifs stratégiques

Le plan tactique est la manière dont les équipes répartissent le travail pour atteindre ces objectifs stratégiques à grande échelle. Par conséquent, les résultats de la planification tactique constituent les pièces d'un puzzle stratégique plus vaste.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'importance des OKR et sur la manière dont ils comblent le fossé entre vos plans stratégiques et tactiques ? Accédez à cet eBook intitulé "Connecting the Dots Between Strategy and Delivery".

L'examen attentif de la planification stratégique par rapport à la planification tactique vous permet d'atteindre vos objectifs d'entreprise.

La création d'un plan stratégique est la première étape de la définition des objectifs. Voici comment élaborer un plan bien pensé.

Considérez les objectifs généraux

La première étape de l'élaboration d'un plan stratégique consiste à examiner les objectifs généraux de votre entreprise, tels que l'augmentation du chiffre d'affaires, la multiplication des pistes de vente ou le maintien d'un avantage concurrentiel. À partir de là, vous voudrez affiner l'orientation du plan et fixer des objectifs à long terme. Veillez à garder à l'esprit la mission de l'entreprise lorsque vous fixez ces objectifs.

Évaluer la position actuelle de l'entreprise

Une fois que vous avez défini vos objectifs à long terme, examinez la situation actuelle de votre entreprise.

• Quels sont vos points forts ?
• Quelles sont vos faiblesses ?
• Où se situent vos plus grandes opportunités ?
• Quelles sont vos plus grandes menaces ?

Tous ces éléments doivent être étayés par des données, car ils vous aideront à élaborer une vision à long terme solide et à déterminer les éléments qui ont le plus d'influence sur la réussite de votre entreprise.

Définir le succès et les indicateurs

Enfin, vous devrez déterminer à quoi ressemble le succès et comment vous mesurerez les progrès accomplis. N'oubliez pas d'indiquer la fréquence à laquelle vous allez mesurer les progrès accomplis ; cette fréquence ne doit pas être trop élevée - idéalement une fois par trimestre - afin d'évaluer la santé de votre plan actuel.

Une fois votre plan élaboré, partagez-le avec l'ensemble de l'entreprise afin de favoriser l'alignement entre la stratégie et l'exécution.

L'objectif d'un plan tactique doit être de faire progresser votre stratégie d'entreprise. C'est pourquoi la planification stratégique et la planification tactique sont toutes deux importantes et ne doivent jamais être considérées comme un scénario du type "l'un ou l'autre".

Votre plan tactique décompose les objectifs à long terme en tâches plus petites qui peuvent être accomplies en quelques jours ou semaines. Lors de l'élaboration de votre plan tactique, gardez à l'esprit les points suivants.

Se concentrer sur les objectifs à court terme

Concentrez les efforts de l'équipe sur des objectifs qui peuvent être atteints dans un laps de temps plus court (de quelques semaines à quelques mois). Vous devez également vous assurer que ces plans contribuent à la réalisation des objectifs stratégiques.

Pour ce faire, divisez l'objectif à long terme en étapes plus petites et limitées dans le temps, puis examinez ce que vous pouvez réaliser dans ce laps de temps. Réfléchissez à l'objectif que vous souhaitez atteindre à la fin de chaque sprint ou à la fin du mois.

Examinez les petits détails

Soyez granuleux.

Vous savez déjà que vous devez fixer des objectifs plus modestes qui vous aideront à atteindre votre objectif stratégique plus important. Vous devez également envisager et planifier les actions spécifiques nécessaires pour atteindre chacun de ces petits objectifs.

Tenez compte du temps nécessaire pour atteindre chaque objectif ainsi que des compétences et des ressources requises pour chaque plan tactique.

Constituez vos équipes

Une fois les objectifs et le calendrier fixés, il est temps de constituer vos équipes pour faire le travail. Les équipes interfonctionnelles composées de membres aux compétences variées sont très efficaces dans ce type de scénario, car elles garantissent la diversité des expériences et des compétences.

Mesurez fréquemment les progrès accomplis

La fréquence à laquelle vous mesurez les progrès accomplis varie en fonction de la tâche à accomplir. Dans certaines situations, il peut être judicieux de mesurer les progrès quotidiennement ; dans d'autres cas, vous devrez procéder à des contrôles hebdomadaires, bihebdomadaires ou même mensuels.

Veillez simplement à mesurer les progrès accomplis pour éliminer les goulets d'étranglement et vous assurer que vos plans stratégiques et tactiques restent alignés, augmentent la visibilité et responsabilisent tout le monde.

La planification stratégique et la planification tactique jouent toutes deux un rôle essentiel pour permettre à votre entreprise d'atteindre ses objectifs à court et à long terme.

Alors que les objectifs stratégiques fournissent un plan clair et global, la contrepartie tactique fournit les étapes permettant d'atteindre ces objectifs stratégiques. Ensemble, un plan stratégique et un plan tactique contribuent à assurer le succès de votre entreprise pour les années à venir. Comment élaborer un plan stratégique qui permette à votre entreprise d'aller de l'avant en période de changement rapide ? En évitant de prendre ses désirs pour des réalités.

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