Röst från kundprogrammet

Spigit för Voice of Contact Center

Ett beprövat sätt att engagera anställda och förvandla deras intelligens till åtgärdsbara lösningar för att minska bortfallet av medarbetare påverkar kundupplevelsen och mycket mer, och det nu, inte senare.

Se demo

Företag som främjar innovation med Spigit

”Vi genomförde nyligen en kampanj i ett regionkontor där flera tusen medarbetare är baserade. Utan spigit skulle vi inte kunna göra detta i stor skala. ”

Fidelity Investments

"Människorna i telefonen är kundens ögon och öron. Därför använder vi Spigit – för att få så mycket insikt från frontlinjen som det går."

Telus

De bästa idéerna hamnar främst och i centrum med hjälp av patenterade crowd science-algoritmer

Se
Enkelt att använda
Ingen brant inlärningskurva. Spigit är en molnbaserad programvara som är lika enkel att använda som e-post. Starta idéutmaningar på bara några få klick.

Snabbt
Identifiera snabbt idéer som löser affärsutmaningar med Spigits automatiserings-, intelligens- och samarbetsfunktionalitet.

Engagerande
Fånga upp medarbetarnas idéer på vilken enhet som helst när som helst och var som helst: på en lunchrast, mellan kundsamtal eller under pendling.

Smart
Raffinerade, patenterade algoritmer fungerar bakom kulisserna för att hjälpa dig att avgöra vilka idéer som har störst inverkan på dina närmaste mål.