Frequentis

Mit Planview Hub erreicht Frequentis 98 % schnellere Übergaben und steigert die Effizienz der Produktentwicklung

Übersicht

Frequentis ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Kontrollzentren mit sicherheitskritischen Aufgaben. Seine branchenführenden Produkte und Lösungen werden in 140 Ländern für das Flugverkehrsmanagement (zivile und militärische Flugsicherung, Luftverteidigung) und die öffentliche Sicherheit & Transport (Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienste, Schifffahrt, Eisenbahn) eingesetzt.

Bei Frequentis umfasst die Softwareentwicklung zwei Hauptsysteme: Jama Connect™ für Anforderungsmanagement und Tests und Atlassian Jira für die agile Planung und Implementierung. Als die native Integration, die sie zwischen den beiden Tools verwendet hatten, von ihrem Anbieter ausgemustert wurde, ergriff Frequentis die Gelegenheit, sie durch eine schnellere und skalierbarere Integrationsplattform zu ersetzen. In 2020 Frequentis setzt Planview Hub ein, um die Rückverfolgbarkeit über Werkzeuggrenzen hinweg zu automatisieren und die fehleranfällige doppelte Dateneingabe zu eliminieren, was die Effizienz der Produktentwicklung erhöht. 

Höhepunkte

  • Automatisierte Rückverfolgbarkeit von den Anforderungen bis zum Code dank werkzeugübergreifender Datensynchronisation mit eingebetteten Querverweisen
  • 98 % schnellere Übergaben von Anforderungs- und Systemingenieuren an Softwareentwickler und Softwaretester
  • Erhebliche Zeitersparnis bei der Einrichtung und Pflege neuer Integrationsprojekte durch die Verwendung wiederverwendbarer und standardisierter Integrationsmodelle
"Mit Planview haben wir einen zuverlässigen Partner gefunden, der uns und unsere Kunden dabei unterstützt, die hohen Anforderungen an unsere Produkte in einer sicherheitskritischen Umgebung zu erfüllen. Gemeinsam tragen wir dazu bei, die Welt ein bisschen sicherer zu machen."

Peter Kuessel IT-Direktor Frequentis

Die Herausforderung

Frequentis entwickelt sicherheitskritische Lösungen für viele stark regulierte Branchen. Die Anforderungen und die dazugehörigen Testfälle werden daher sorgfältig in einem zweckmäßigen Tool namens Jama Connect verfasst. Die Softwareentwickler, die die Anforderungen als Code umsetzen, planen und führen ihre Arbeit in Atlassian Jira aus, einem beliebten Tool zur Arbeitsverwaltung.

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erfordert die Rückverfolgbarkeit von Anforderungen zum Code, d. h. die Möglichkeit, eine Anforderung zum Code zurückzuverfolgen, der sie implementiert, und nachzuweisen, dass sie ordnungsgemäß getestet wurde. Zu diesem Zweck hatte Frequentis einen nativen Jama-Connector verwendet, um Daten zwischen Jama und Jira zu synchronisieren und Jama als Hauptquelle für die Compliance-Berichterstattung zu etablieren. Alle Software-Spezialisten von Frequentis hatten sich darauf verlassen, dass die Integration Daten zwischen den Tools für sie dupliziert und es ihnen ermöglicht, im Tool ihrer Wahl zu bleiben.

Die native Integration war zwar nützlich, aber nicht perfekt: Es dauerte in der Regel mehrere Stunden, bis die Daten zwischen den Systemen ausgetauscht waren. Dadurch wurden die Teams ausgebremst, da sie darauf warteten, dass neue Anforderungen oder Defekte mit Jira synchronisiert wurden oder dass Statusaktualisierungen an ihre Kollegen in Jama weitergeleitet wurden. Außerdem war jedes Projektteam für die Festlegung der Konfiguration der Integration verantwortlich, was Zeit von der Entwicklung neuer umsatzfördernder Funktionen abzog.

Als Jama ankündigte, seinen nativen Jira-Connector einzustellen, ergriff Frequentis die Gelegenheit, einen leistungsstarken und skalierbaren Ersatz zu finden, der die Effizienz und Produktivität der Produktentwicklung optimieren würde.

Überblick über die Lösung

Nach einer gründlichen Suche (die mehrere Proofs-of-Concept und Pilotprojekte umfasste) und mit der freundlichen Unterstützung von Jama entschied sich Frequentis für den Kauf von Planview Hub. Hub ist eine Standard-Integrationsplattform, die als entscheidende Brücke zwischen den Tools fungieren und die Softwarebereitstellung weiter optimieren könnte:

  • Planview Hub könnte die individuelle Produktivität maximieren und Kommunikationsverzögerungen reduzieren, indem es die Geschwindigkeit des Datenaustauschs erheblich verbessert.
  • Planview Hub könnte den kostspieligen Aufwand für die Einrichtung und Verwaltung der Integrationen vermeiden, indem es standardisierte, wiederverwendbare Integrationsmodelle erstellt.
  • Mit Planview Hub kann Frequentis seine Jama- und Jira-Instanzen kostenlos aktualisieren, wenn neue Versionen verfügbar werden, ohne dass die Integrationen oder Metriken unterbrochen werden.

Geschäftskontinuität während des Migrationszeitraums

Da das Ende der Lebensdauer des nativen Konnektors schnell näher rückte, begann die Migration auf Planview Hub zügig. Die Installation des Hubs und die anfängliche Konfiguration verliefen reibungslos, und der leitende IT-Systemingenieur Manuel Scharfy wurde für die Einrichtung der ersten Integrationsmodelle geschult. Modelle sind wiederverwendbare Konfigurationselemente, die den Datenfluss zwischen Systemen standardisieren und es Hub-Administratoren wie Manuel ermöglichen, innerhalb weniger Minuten neue Integrationen zu erstellen.

Manuel bereitete mehr als 100 Projekte für die Migration vor, um sicherzustellen, dass bestehende Paarungen und Verknüpfungen von zuvor synchronisierten Artefakten auch nach der Übernahme durch Hub erhalten bleiben. Parallel dazu wurden neue Integrationen direkt auf Hub eingerichtet, wobei die vorkonfigurierten Modelle genutzt wurden. Im Juni 2020 begann Frequentis, Hub in der Produktion einzusetzen.

In den sechs Monaten seit der Umstellung schätzt Frequentis, dass die modellbasierte Integration von Hub zu erheblichen Zeiteinsparungen geführt hat, die nun für die Produktentwicklung genutzt werden können. Die Zeit, die zuvor für die Punkt-zu-Punkt-Zuordnung von Feldern zwischen Hunderten von Jama- und Jira-Projektpaaren aufgewendet wurde, wurde durch sieben Integrationen ersetzt, die sich problemlos auf Hunderte von Projekten skalieren lassen.

Darüber hinaus hat die hervorragende und detaillierte Administrationsoberfläche von Hub die Fehlersuche und -behebung erleichtert, ohne dass man sich stundenlang durch Protokolldateien wühlen musste, wie es früher der Fall war.

"Mit Planview Hub ist die Integration zu einem nahtlosen Hintergrundjob geworden, der im Namen unserer Technologen abläuft, ohne dass diese geschult oder involviert werden müssen."

Walter Strahsberger Leiter IT-Backbone Frequentis

Beschleunigung der Produktentwicklung durch Synchronisierung in nahezu Echtzeit

Bei Frequentis verfassen die Anforderungsmanagement-Teams die Anforderungen in Jama und unterteilen die Arbeit dann in Stories und Arbeitspakete für die Softwareentwickler. In weniger als fünf Minuten synchronisiert Planview Hub die vorbereitete Arbeit direkt mit dem Backlog des jeweiligen Entwicklungsteams in Jira, so dass die Umsetzung beginnen kann. Planview spiegelt ständig Änderungen zwischen den beiden Systemen hin und her, so dass die Praktiker über alle Änderungen und die Manager über den Fortschritt der Arbeit informiert sind. In ähnlicher Weise protokollieren die Software-Tester beim Testen von Stories Fehler in Jama, die sofort an die Entwickler zur Lösung weitergeleitet werden.

Die sofortigen bidirektionalen Aktualisierungen haben die Mitarbeiter begeistert, die zuvor stundenlang auf die Synchronisierung warten mussten.

"Es ist jetzt möglich, in beiden Systemen zu arbeiten und die Daten nahezu in Echtzeit zu synchronisieren. Unsere Benutzer müssen nicht warten, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist. Diese sofortige Aktualisierung hat die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit den beiden verknüpften Tools erhöht und mögliche Fehlausrichtungen in den Daten reduziert."

Manuel Scharfy Sr. IT-Systemingenieur Frequentis

Wie geht es weiter mit Frequentis und Planview?

Frequentis und Planview stehen in engem Kontakt und halten monatliche Treffen ab, um die Einrichtung, die Umgebung und die Bedürfnisse zu besprechen und sich über neue Produktfunktionen zu informieren, von denen sie profitieren können. "Der Support war die ganze Zeit über außerordentlich gut, angefangen von den Anfängen während der POC, über die Migrationsphase bis hin zum täglichen Betrieb des Produkts", sagt Scharfy. "Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und schlank und die Dokumentation ist sehr detailliert." Frequentis freut sich darauf, in Zukunft weitere Hub-Funktionen zu nutzen, um den Datenfluss zwischen seinen Systemen weiter zu verbessern.

Austausch und Vernetzung mit gleichgesinnten Geschäfts- und Technologiefachleuten

Die Flow Framework Community bietet ein professionelles, integratives und unterstützendes Umfeld, um über alle Themen im Zusammenhang mit dem Flow Framework, Flow Metrics und Value Stream Management (VSM) auf dem Laufenden zu bleiben, Fragen zu stellen und Kontakte zu knüpfen. flowframework.org/community

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