PROFESJONELL TJENESTEAUTOMATISERING

Få leveringskonsistens med omfattende prosjektstyringsfunksjoner. Fra rask prosjektoppretting til svært detaljert prosjekt- og budsjettadministrasjon, vil du etablere en tjenesteleveransemodell med støtte og kontroller som er ideelle for å bygge en forutsigbar, lønnsom og betimelig anbud-til-avanse-livssyklus som driver oppdragssuksess.

Prosjektstyringsfunksjoner bringer salgs-, økonomi- og leveringsteam sammen for å samarbeide, idémyldre, forene strategier og levere konsistente, konsensusbaserte meldinger til kundene.

Få nøyaktig innsikt til rett tid som passer for prognoser og styring av kapasitet, tilgjengelighet, utnyttelse samt referansemåling. Få full styring av hele ressurssamlingen, samtidig som du tillater tildeling av mennesker til riktige prosjekter, til rett tid og ferdighetsnivå.

Med dette økte nivået av innsyn i hvilke team som jobber med og i hvilken kapasitet, vil ressurskompetansene dine gå fra å operere i reaktiv modus til en optimal utnyttelsesgrad som genererer mer inntekter og høyere fortjenestemargin – alt sammen mens du reduserer ekstra kostnader knyttet til bemanningsbehov i siste liten.

Sørg for at team registrerer nøyaktig og effektivt informasjon om tid og utgifter, når og hvor de er. Deretter godkjenner og sporer du alle disse elementene på en rask og enkel måte. Du vil redusere inntektslekkasje og nesten garantere at kundene faktureres i tide og nøyaktig.

Sørg for at inntektene fortsetter å komme inn, tjenesteoppdragene voksende, og kundene fornøyde med detaljert sanntidsinnsikt med ekstra, globalt orienterte funksjoner om nødvendig, som sofistikert budsjettering, støtte for flere valutaer og beskatning – alt i én løsning.

Gi kundene en dedikert plass for å samarbeide og kommunisere med tjenesteteamet, leverandørene og partnerne.

• Selvbetjeningstilgang lar klienter vurdere prosjektstatus, samarbeide med interne teammedlemmer og gi tilbakemelding i sanntid på delte dokumenter
• Koble automatisk e-post, dokumenter, kommentarer og annen kommunikasjon på ett sted, og gjør forvirrende snakk til klare, organiserte og strukturerte samtaler

Fra beslutningstakende gjennomsiktighet til deling av nøkkelinformasjon, har interessenter sanntidstilgang til prosjektet for å korte ned tiden til verdien. Sørg for at teamet og tjenestene dine er tilpasset kundens forventninger.

Gi teamet ditt en enkelt sannhetskilde, slik at de får rask tilgang til informasjon for smartere, raskere beslutninger.

Planviews PSA-løsning sentraliserer alle data og aktiviteter knyttet til det aktuelle prosjektet eller forespørselen for å få sanntidssynlighet i prosjektstatus og fremdrift.

• Å se operasjoner fra en 360-graders visning betyr at du kan identifisere og svare på ressursoverbelastning eller underutnyttelse.
• Sanntidssynlighet i tjenesteprosjektoppgaver er det som sikrer at tjenesteoppdrag lanseres med riktig prosess og ressurser som kreves for vellykket levering.
• Administrer proaktivt distribusjoner med sanntidsstatus og vit når som helst hvilke kundeforpliktelser som lykkes eller er i fare.